一颗来自工会的“定心丸”

8月22日，临近上班时间，浙江艾彼科技公司工会主席赵志兵并没有前往办公室，而是径直来到街道办事处。他要去协调公司职工蔡金泳儿子的住校问题。

浙江艾彼科技公司位于台州市黄岩区澄江街道，企业的外来职工占到一半左右。近年来，为了稳定职工队伍，公司工会想了不少办法，其中一项重要措施就是解决外来职工子女的就学问题。

蔡金泳的情况有点特殊：他的工作在澄江街道，但居住在新前街道。在公司工会的协调下，他的儿子顺利进入澄江中学就读，但是按照政策不能安排住校。孩子每天上下学怎么办？这又让蔡金泳犯了难。

赵志兵了解到这一情况后，第一时间跟街道联系，街道也答应蔡金泳帮忙联系学校协调。眼下临近开学，没有等到消息的蔡金泳心里没底。

其实，蔡金泳的情况，让赵志兵想起自己的经历。赵志兵也是一名外来员工，2006年进入公司后，从一线工人干起，再转到行政岗位，是一位从职工中走出来的工会干部。

2012年，作为新黄岩人的赵志兵，从河南老家把出生6个月的儿子接到自己身边，并开始考虑孩子的上学问题。一般来说，买房落户是比较简单的途径，但对他来说压力太大。另一条路就是往引进人才的政策方向靠拢，于是，赵志兵开始考取各种证书，从技术岗位到行政岗位考了一个遍，只为满足子女入学的条件。

“这条路走得有点难，所以我特别能理解那些操心子女读书问题的职工，老家孩子的上学问题也是很多外地职工辞职的重要原因，这让我们流失了不少骨干人才。”赵志兵说。为此，公司工会将解决外地职工子女就学问题列为重点工作。

想到蔡金泳的焦虑，赵志兵决定还是再去街道跑一趟。

在澄江街道办事处党工委副书记黄慧国的办公室里，赵志兵说明了来由。了解情况后，黄慧国表示，“你们企业对街道工作一直比较支持，党群服务也开展得比较好，我们也要发挥一下‘三服务’的精神，这名职工的情况我帮你去协调一下。”

回到公司后，赵志兵马上找到蔡金泳，将街道的回复传达给他，为了让他放心，赵志兵再给他吃了一颗“定心丸”：“万一真的解决不了，孩子上学就住到公司的职工宿舍里！”

听到这些话，蔡金泳的眉头一下子舒展开了：“工会真是太贴心了，我都有点不好意思了。”

实际上，发生在蔡金泳身上的这件暖心事并不是个例。公司工会对于职工总能细致地服务到位，这也缘于赵志兵的一线工作经历，对基层员工的心理和日常生活、工作有较深的了解，能够精准地捕捉到职工的需求。

今年，有部分职工的子女即将参加高考，但他们对浙江省新高考的政策不了解，赵志兵分别在3月、6月，即高考的前后请来专家，在企业工会的职工课堂里开设《新高考7选3，怎么选？》和《2019浙江高考志愿填报策略》两门讲座，受到职工和考生的好评。

“我们一周开展一期职工讲座，目前已经是第27期了，都是最贴近职工需求的，或是工会专门为他们量身定做的内容。”赵志兵一边说着，一边往职工微信群里发送了一条新的培训讲座通知——《非暴力沟通》，内容是学会如何诚实表达自己又能尊重他人。

赵志兵告诉记者，刚当选工会主席的时候，他也不了解工会具体能做什么，于是就从最简单的服务入手，从夏天的一碗绿豆汤、上夜班时的一碗夜宵开始，到节假日的慰问和福利、职工返乡补贴，再到工资集体协商、技能培训和比武，最终将职工需求与企业发展紧密结合起来。

如今，艾彼公司职工的离职率保持在3%～6%，职工队伍非常稳定，公司工会也先后获得台州市示范工会、台州市职工书屋、台州市职工小家等荣誉。

“作为工会主席，我的初心是想把每一项服务做到职工的心坎上。只有职工队伍稳定了，企业才能更好地发展，而企业的发展壮大，最终又会增加职工的利益，这也是我的工作意义所在。”赵志兵说。