困难职工的“贴心大姐”

谢桂云，2003年3月调至陕西韩城市总工会工作，11月任工会主席、党支部书记。任韩城市工会主席期间，她带领韩城工会干部推动企业建会，积极为职工群众维权。她提出了“铜头铁嘴，橡皮肚子飞毛腿”的工作精神，尽心尽力为职工服务，被职工誉为“贴心大姐”。2008年、2009年，她连续两年荣获“全国优秀工会工作者”荣誉称号。

【我的故事】

2003年，我从乡长任上到韩城市总工会任主席。上任时，我就承诺要彻底改变工会面貌，尽快把民营企业的工会组建起来。

上任后第三天，我遇到3名情绪激动的老职工向市长反映问题。他们是原药厂职工，工厂停产后档案丢失，到了年龄办不了退休手续，跑了几年也没结果。我当即表示，这事我管定了。

那段时间，我带着他们到劳动人事局办手续，去档案局查材料，跑养老中心补交养老保险，最终帮他们妥善解决了问题。这是第一次让我觉得做工会干部很有成就感。

2004年时，韩城民营企业有三四百家，仅煤矿就有105个，焦化厂70多个，农民工至少3万人，但只有一家建了工会。于是，我带着工会干部进企业给职工普及工会知识，让职工知道加入工会的好处，比如，受伤、维权找谁？找工会！随着职工呼声高涨，市委支持，很快就打开了企业组建工会的新局面，特别是吸引了一大批农民工入会。

2007年腊月，韩城下大雪，100多名被拖欠工资的农民工围堵了一家企业。我赶到现场，得知这家企业3年前欠了农民工69万元工钱。3年来，农民工四处讨要，光路费就花了上万元。无奈无望之下，才决定采取这种方式。

看着农民工们被风雪冻得通红的脸，我心里真不是滋味。我大声对他们喊道：我是工会主席，我来帮你们，一个星期内保证要到工钱。我把办公电话和手机号告诉他们，让他们有问题直接找我。

当天，我就带着几名农民工代表四处奔走，寻求解决办法。在得到企业清还欠账的承诺后，我提议企业和承建方把分别拖欠的62万元和7万元打入工会账户，由工会代发给农民工。小年那天，100多位农民工拿到了工钱，给我们送来了“民工之家 一心为民”的锦旗。

为职工维权，首先要明白职工诉求。只要什么都想着职工，问题就好解决。当工会主席10年，我处理的棘手事有270多起，处理职工赔偿8000多万元，没有一起事后再起争议。

工会这个舞台是我一生的大舞台，工会主席是我最喜欢的工作。

【记者手记】

谢桂云47岁走上韩城市工会主席的岗位，凭着“只要有群众基础，职工事一定办得了”的信念，不计个人得失，将韩城的工会工作推动发展得如火如荼，成为“党政的好帮手，职工的贴心人，企业离不开的人”。谢桂云感慨，“当工会主席这些年，最愿意听的话就是‘相信你’！”

2013年退休后，她承担起韩城市慈善协会的组建、发展工作。当初受过她帮助的焦化厂职工，也走上了公益岗位。她觉得，职工们愿意继续跟着她走，就是对她的最大信任。