青岛让企业家为政务环境打分

本报讯 （记者杨明清 通讯员马金华）日前，青岛在全市范围完成了首次企业家满意指数调查。调查结果显示，全市企业家满意总指数为95.24分，部门企业家满意总指数为96.11分，区市（功能区）企业家满意总指数为93.90分。

青岛市统计局依照“世界银行营商环境评价”和“国家优化营商环境条例”等权威指标体系，结合全市“15个攻势”和“放管服”改革，从企业全生命周期服务角度进行设计，了解企业家对40个市直部门和单位以及12个区市（功能区）政务环境的满意程度。调查主要涉及企业经营、项目审批和工程报建、跨境贸易和融资服务、税收和收费、公共设施与服务、创新创业与人才、线上线下政务服务融合、政务服务水平、中介服务等9个方面32项指标。

本次调查按照兼顾区域均衡、所有制类型、行业分布以及企业规模的原则抽取调查样本。调查采用网络问卷形式，由专业机构设计调查软件系统，通过EMS快递发函，企业微信扫码，在线填报提交，系统汇总测算的方式开展调查，累计发放问卷10344份。最终，收回有效问卷3663份，样本量符合统计抽样要求。

调查结果表明，企业家对青岛市政务环境整体满意度较高，对涉及企业生命全周期的各项政务服务较为认可。其中，全市政务环境一级指标分值由高到低依次为企业经营、项目审批和工程报建、政务服务水平、跨境贸易和融资服务、创新创业与人才、线上线下政务服务融合、中介服务、税收和收费、公共设施与服务。

青岛市统计局综合处处长王磊介绍，企业家的评价意见将作为测评有关部门和区市（功能区）政务服务水平的重要参考，形成倒逼机制，进一步提升政务服务质量、优化营商环境。针对企业家反映的问题，相关部门还将进行进一步查摆、整改和督查工作。

据介绍，青岛市统计局等相关部门将在总结首次调查经验的基础上，探索建立常态化调查机制，在不给企业增加负担的情况下，周期性地展开调查，持续营造让企业家感到舒服的环境。