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以职工需求为导向,打造线上服务职工“一张网”——

中信集团工会:把“家”搬到指尖上

记者 徐新星 通讯员 陈大龙

2020年06月28日09:53  来源:《工人日报》

近日,中信集团工会举办的“关心关爱职工子女教育成长”系列讲座引起职工热捧,也帮职工之家“圈粉”无数。

疫情防控期间,中信集团工会着力为职工打造线上学习与活动平台,把活动从“线下”搬到“线上”,让广大职工更便捷地享受到来自“娘家”的普惠化服务。

疫情期间,家长们陪伴孩子度过了一个超长“假期”,子女教育问题也逐渐显露。对此,集团工会特别筹划了“关心关爱职工子女教育成长”系列线上讲座,给全系统职工提供子女教育指导。

为了更精准地了解职工的需求,集团工会通过问卷调查多角度掌握职工家长对于子女教育方面的紧迫需求并将其融入讲座中,同时,邀请教育专家等采用视频课堂的形式和“接地气、互动强”的演讲风格,为家长们解读孩子在不同学习阶段的教育重点和升学对策。讲座播出后,点击量不断攀升,近万名职工在线观看或互动咨询。

疫情期间,职工及家属的身心健康也成为集团工会关心的头等大事,于是,免费应急医疗保障服务应运而生,用电话医生、线上专家、互联网医院等非接触、不见面的“问诊”方式为职工健康护航。

在提供各种知识性、实用性服务之时,集团工会还利用云平台开展方便有趣的线上活动,增强职工之家的用户粘性。“三八”国际妇女节期间,工会举办了职工之家上线女性课堂、女职工在线上微学堂,在手工老师的远程指导下,职工制作了一款款精致的剪纸作品;“五一”国际劳动节期间,举行“最美劳动者”随手拍活动,职工们纷纷晒出身边的劳动榜样……

中信集团工会相关负责人表示,围绕维护职工权益、竭诚服务职工的要求,集团工会将以职工需求为导向,扎实做好暖心服务,打造线上服务职工的“一张网”,让指尖上的“家”,人气聚起来、气氛浓起来、内涵多起来。

(责编:宋美琪、程宏毅)

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