“因代制宜”消除职工“代沟”

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任何一个时代的进步，都是几代人共同奋斗的结果。代与代之间是生命的链接，每一代人的经验都是宝贵的，每一代人也都有自身的缺陷。做好代际沟通，形成相互尊重、相互理解、相互帮助、相互学习的良好代际氛围，就能为企业高质量发展凝聚起强大合力。

经历了五十年的砥砺奋斗，峰峰集团辛安矿的职工有着老、中、青三类，他们在企业的不同发展阶段做出了贡献，都是企业发展不可或缺的力量。随着时代的发展，生活环境的改变，这三代人之间存在着不小的代际差异。

任何一个时代的进步，都是几代人共同奋斗的结果。代与代之间是生命的链接，每一代人的经验都是宝贵的，每一代人也都有自身的缺陷。该矿党委通过管理理念与教育方式的改变，努力做好代际沟通，形成相互尊重、相互理解、相互帮助、相互学习的良好代际氛围，为企业高质量发展凝聚起强大合力。

“有经验”和“懂技术”互补

“企业现在都是机械化，我们老一代人靠的是身体出力，年纪大了，缺乏学习新技术的热情和能力，跟不上时代要求了。”出了一辈子力的矿工张文魁对企业的巨大变化很是感慨。他的儿子张立新、孙子张瑞涛都子承父业，成为煤二代、煤三代，张瑞涛说：“我们这一代技术比较重要，是用脑子出力，必须学好技术，才能更好地适应矿井的发展与未来。”

辛安矿建矿之初，井下生产条件较为简陋，生产基本靠人抬肩扛，现在，生产作业实现自动化、机械化、可视化，劳动强度降低，科技含量增加了。虽然老一代矿工对技术掌握不如中青代职工那样纯熟，思维也不如他们活跃，但是老矿工熟悉企业的人与事、生产工艺以及业务流程等，而且责任心强，管理上懂得“以情感人”，有着经验丰富的优势。

面对新形势下的安全生产和客观存在的代际差异，矿党委抓住老一代煤矿人有生产经验、吃苦耐劳的长处，以及青年人接受新鲜事物快、学习技术有基础的优势，合理安排岗位，形成优势互补。

在共同工作中，老一代矿工以自己的实际行动影响着身边的同事，带动着年轻人，踏实工作，奉献企业。并通过师带徒“传帮带”工程，签订协议，约定双方责任义务，进行经验上的传授和文化上的“反哺”，使老一代矿工赶上时代，接受新事物，研究新问题；青年矿工虚心向老一代矿工学习，继承和发扬优良传统，快速成长起来，为矿井安全生产和高效发展夯实了人才基础。

“粗放式”到“人文化”转变

过去，由于老一代矿工文化水平普遍较低，在生产中，不懂得讲究方式，免不了出现粗话、脏话，甚至动武，他们中的一部分人成为基层管理者之后，这种管理方式依然存在。随着社会文明的进步，新一代矿工的素质普遍提高，对文明和谐的工作环境有了较高追求。对管理方式的不同认知，带来了两代人之间的矛盾。矿党委通过深入调研座谈，引导职工树立正确的人生观、价值观、消费观，积极转变管理理念，提倡温情式管理，推进人文关怀，大幅降低了代际冲突。

他们以“回顾历史，奉献无悔”“担当使命，主动作为”“面对未来，积极贡献”为主题，适时召开了“不忘初心，奉献辛安”的代际对话活动，在老、中、青三代矿工之间，交流参加工作时的初心、工作经历、工作方法、奋斗目标，以及如何坚定信心、干好本职工作。通过对话交流，追忆老生代的风餐露宿、艰辛付出，肯定中生代的奋力拼搏、赓续发扬，在感恩和敬佩的同时，激发了新生代传承优良作风、接力担当重任的热情。

“我们过去是有啥吃啥，你们这一代现在是吃啥有啥，真幸福。”“老张哥，你不也乘上了幸福的晚班车嘛，饭菜好吃还热腾腾，你的老胃病以后都不会闹了。”凌晨2点升井后的采煤区职工张帅帅和他的师傅张朝阳吃着入井前就定好的餐，开心地谈论着“点餐制”带来的幸福。

老一代矿工经历了艰苦奋斗的年代，大多比较节俭，在生活上没有什么要求，而新一代矿工则要求更高品质生活质量，并在衣食住行上进行攀比。

该矿党委不断提升“两堂一舍”星级建设水平，以清洁整齐的洗浴环境、舒适温馨的住宿条件和“花园式”的厂区环境，为职工创造一个良好的工作生活环境。针对生产一线职工多时间作业和升井时间不确定的实际情况，改变固有的经营模式，推出了特色点餐订餐服务，真正实现了职工全天24小时预约点餐、随时就餐。

“老办法”和“新媒体”融合

“这样给我们讲安全事故案例，真不赖，我们既能看得进去，又能对哪些是违章的行为记得很牢。”掘进区职工王洋对形象又直观的视频安全教育感触很深。“以前安全教育大多是照材料念，大家听不进去。现在用视频和PPT，效果明显增强，对规范操作有了更高认识。”

以前对职工的思想政治教育主要靠开大会，面对面进行信息传递。信息迅猛发展的今天，电脑、手机等广泛运用，以QQ、微信、抖音等为代表的新媒体，具备丰富的形式、较强的互动性和亲民性、广泛的传播渠道、推广方便等特点。在这样的社会大背景下，以互联网为代表的新媒体技术迅速进驻职工生活和学习中，对职工思想观念、学习方式、生活习惯等产生巨大影响。

矿党委紧跟时代步伐，在思想政治工作中充分运用新媒体。利用微信公众号传播正能量，开展形势任务宣传和思想教育等。在传统的书面和口头汇报中，增加了PPT辅助，让汇报更直观形象。以抖音的方式展示企业形象，讲述企业故事。在新媒体的大众宣传中，职工的参与度呈上升趋势，意见和情感表达也更为直接化、便捷化、公开化。

老矿工和年轻人促膝谈心、把酒言欢，新职工拉老人们入群，教他们拍视频发语音，在新旧交替融合中，代际沟通越来越顺畅，社会进步、企业和谐、个人发展，代际差异在融合中实现多赢。

来源：工人日报