“一站式”维权服务真给力

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工作人员将维权信息通过劳动争议一体化在线调解平台上传至县劳动争议诉调对接中心，评估分析后分流进行专业调解或联合调解，最大限度地确保矛盾纠纷得到快速精准化解。

“自从法院、人社、工会三方形成合力以后，劳动争议调解和为职工维权的速度都大大提高了。”广西壮族自治区钦州市总工会劳动保障部部长陈媚日前对记者说。

2020年12月，为了更快捷、更灵活地帮助职工维权，在钦州市总工会的推动下，浦北县整合法院、人社、工会的优势资源，搭建起“一站式”劳动争议多元化解联动平台——浦北县劳动争议诉调对接中心，由县总工会、法院和人社安排专职人员，形成三方整体联动、上下协调、齐抓共建的工作格局。

“一站式”平台提升维权效率

“太感谢了，我苦恼了几个月的事，才短短几天就帮我解决了，‘一站式’维权服务真给力！”今年1月19日，在浦北县劳动人事争议仲裁院调解室，当事人李某激动地说。

李某原是浦北县某糖业公司职工，入职时企业没有与其签订劳动合同且口头约定工资，自2020年11月离职后，李某就与该公司多次沟通，希望拿回被拖欠的工资但均未成功。今年1月11日，李某向浦北县劳动人事争议仲裁院提起仲裁申请。

接到申请后，浦北县劳动人事争议仲裁院协同县法院、县总工会启动劳动争议诉调对接机制，第一时间与该公司负责人取得联系，核实案情，同时向劳动关系双方逐条解释相关法律法规，多次组织双方进行协商，最终达成调解协议，该公司向李某支付工资等共计2.5万元。一周内，该案得到圆满解决。

浦北县总工会相关负责人表示，“法院+人社+工会”工作机制加强了各部门之间的沟通协调,提升了劳动争议纠纷源头化解的公信力和有效性。

把劳动争议“消化”在诉前

2020年9月29日，陈某强受工头苏某军雇佣，在广西某建设工程有限公司从事道路平整工作，在撤场途中，陈某强因意外身亡。2020年11月27日，陈某强父母向浦北县劳动争议诉调对接中心提出申请，要求建设工程公司承担责任并予以赔偿。

认真分析案情后，浦北县劳动争议诉调对接中心认为此案具有诉前促使双方当事人达成调解协议的可能性，遂启动“法院+人社+工会”劳动争议诉调对接机制，由法院负责办理劳动争议案件的法官、县人社局劳动仲裁员、县总工会工作人员共同组织双方当事人进行案件诉前调解。

调解人员释法明理、耐心劝导，并综合当事人意见提出了合法合情合理的解决方案，最终促成双方当事人达成调解协议。

浦北县总工会相关负责人介绍说，“法院+人社+工会”工作机制把劳动争议案件“消化”在诉前、“化解”在诉中，尽量避免这类案件进入诉讼程序，基本实现“资源整合、信息共享、程序衔接、制度融合”的工作目标。

及时就近为职工提供维权服务

据统计，浦北县劳动争议诉调对接中心自启用以来，已成功调解4起劳动争议案件，涉案金额68.98万元。

此外，浦北县还打造“互联网+”劳动争议一体化在线调解平台，让信息多跑路、让群众少跑腿,提供在线咨询、在线调解、在线司法确认等“一站式”服务，着力构建“一站式”多元化解劳动纠纷工作机制。

每当有职工群众到浦北县劳动争议诉调对接中心或者企业“法院+人社+工会”劳动争议调解室寻求帮助，工作人员将信息及时通过劳动争议一体化在线调解平台上传至县劳动争议诉调对接中心，由工作人员进行评估分析，然后分流至县人社局、法院进行专业调解，或由法院、人社、工会三方联合调解，最大限度地简化流程、缩短时间成本，确保矛盾纠纷得到快速精准化解。

目前，浦北县供电公司、泉水工业园区、浦北县湘桂糖业有限公司等地已经设立“法院+人社+工会”劳动争议调解室，及时就近为职工提供维权服务。（来源：工人日报）