“请进来”真情服务 “走出去”主动帮助

本报讯（记者杨明清 张嫱）“经过区总工会的法律体检，我们发现了一些人力资源管理上的瑕疵。在律师帮助下，我们及时进行了调整。”位于青岛市即墨区的青岛酷特智能公司人力总监刘妍告诉记者。去年以来，即墨区总工会以维护职工合法权益为要务，坚持“请进来”真情服务与“走出去”主动帮助相结合，通过5项举措创新体制机制，不断提升维权服务效能。

即墨区总整合维权服务资源，建立了“两中心一基地”3个实体化维权阵地。成立青岛市首家区职工法律维权中心，完成了“援、调、裁、判”一体化专业维权服务场所升级，32名资深维权律师常驻中心。建立广覆盖的职工服务中心，在区、镇、企业建立三级职工维权服务体系，区级建立职工服务中心，各镇街组建职工服务站，企业设立职工服务点，打造“一刻钟工会服务圈”。通过购买服务，由综合服务中心建设社会组织孵化基地，为社会组织职工提供法律援助、就业介绍等服务。

即墨区总运用互联网平台和热线平台，搭建工会与职工“连心桥”。依托“即墨工会”微信公众号开通法律维权功能，安排4名法律专家提供24小时免费在线法律咨询服务和网上预约申请法律援助服务，开通工会职工维权24小时热线。

同时，即墨区总大力开展“法律援企”活动。聘请12名劳动法领域专业律师，先后为202家企业进行法律体检，覆盖职工6.2万余人。参与体检的企业，劳动争议案件由去年同期的323件下降至82件。

即墨区总构建三级劳动争议调解网络。在职工法律维权中心设立劳动争议调解室，在镇街园区工会服务站设立调解站，在大企业工会设立调解小组，组建争议调解网格员队伍142人。

此外，即墨区总建立了部门联动维权机制。与区人社局、司法局和法院建立职工维权四方联动工作机制，与司法局在购买法律服务、推进争议调解等方面深入合作，与人社局建立劳动者维权“双向联动机制”等。