“心服务”延伸到了高原荒漠

“工会的心理关爱服务让我重拾阳光心态，找到自己的价值所在。”从一年前因情绪低落走进心理关爱中心的求助人，到现在热情为他人提供心理帮助的志愿者，长庆油田职工刘师傅感慨道。

长庆油田油区范围遍布陕甘宁蒙晋五省区，大多在黄土高原和沙漠戈壁，职工常年远离亲人，心理问题易发、多发。对此，长庆油田工会多措并举构筑职工心理关爱服务网。

从2017年起，长庆油田工会将职工心理关爱纳入普惠服务大格局，并明确了实施路径。紧接着，长庆油田工会在25家单位实施心理关爱项目试点，建成1个公司级职工心理关爱服务中心、6个厂（处）级服务站、3个作业区级服务室、2个井区级负面情绪发泄室。

为方便高度分散的职工随时随地享受心理服务，长庆油田工会在企业微信号上搭建“心灵驿站”服务平台。同时，推出心理专题网络视频讲座，开通全天候免费心理咨询热线，形成“线上+线下”互补促进，公司、厂处、作业区互为依托的心理关爱服务网络，构建了以知识宣传、心理普查、咨询辅导、危机干预为一体的心理关爱帮扶模式。

长庆油田银川心理健康服务中心推行“一线巡回服务+志愿者定点服务+外聘专家坐班服务”的新模式，聘请国家二级心理咨询师每周六坐诊，本单位咨询师和志愿者每周二、四、六轮流值守，开通24小时心理热线，有效延伸了心理关爱服务的触角。

近年来，长庆油田工会举办心理咨询师取证培训班和心理志愿者培训班，培养了89名国家三级心理咨询师和近200名心理志愿者，培养了一批心理关爱服务工作的“带头人”。

8月，长庆油田工会召开普惠服务推进会，将心理关爱服务工作作为安康行动的重要内容推进，提出“把心理问题产生的根源向前重溯一公里”，帮助职工更好地化解内心的郁结。