李丰
2022年09月16日09:16 来源：《工人日报》
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增强县区职工服务中心的服务能力，打通服务职工“最后一公里”；推动形成“服务职工综合体+职工生活幸福企业”的服务网络……贵州省总工会将职工切实关心的一些服务短板和急难愁盼问题作为工作突破口，加大创新力度、提升服务水平。
“整个暑期，我每天都能吃到公司工会给我们送来的绿豆汤和冰粉。”8月23日，贵州省凯里市快递物流园内，中通快递小哥孙士坚和100名快递小哥全部加入工会。在凯里市总工会的帮助下，有的快递小哥还获得了入住政府廉租房的资格。
党的十八大以来，贵州省总工会主动适应职工需求变化，通过整合社会资源、加大创新力度、补足服务短板、提升服务水平，让越来越多的劳动者跟孙士坚一样感受到“幸福来敲门”的喜悦，努力在促进社会和谐、助力共同富裕中贡献工会力量、体现工会作为。
整合资源实现“按需点餐”
“凭工会会员证可以享受优惠健康理疗服务。”8月30日晚，在铜仁市松桃县一家湘菜馆工作的厨师龙海民，放下一天的疲惫，来到位于县城中心的职工服务中心进行康养理疗。经过一周多疗养，他感觉肩周炎有了明显好转。
2020年，松桃县总工会建成全新的职工服务中心并增设职工养生中心阵地，保障职工身心健康。如今这里成了职工们下班之后的好去处，前来体验的人络绎不绝。
近年来，贵州省总工会出台相关政策，明确要求各级工会强化基层服务阵地建设，增强县区职工服务中心的服务能力，打通服务职工“最后一公里”。在遵义、安顺及黔西南州等地，各市州总工会职工服务中心还引进社会资源，提供“点餐式”服务。为满足职工个性化需求，服务中心对接区域内文化、体育、健身协会等社会组织，联合为职工提供精细化、个性化、互动式服务，实现职工“按需点餐”，工会“以需定供、按需配送”。
搊和空间是遵义市一家规模较大的会员制图书馆，今年5月成为该市服务职工的基地，为工会会员提供优质普惠阅读、教育服务。遵义市职工服务中心主任彭磊介绍说，在贵州省总的指导下，遵义市总还整合“拓路士”地理体验公司等多家社会资源，为职工提供亲子体验活动等服务。2021年，遵义市总还在新时代职工大学堂开设瑜伽、化妆、古典舞等课程，深受职工欢迎。
让职工“后顾无忧”
近年来，贵州省总将职工诉求和工会服务短板作为工作突破口，并于2021年6月制定《贵州省总工会关于开展服务职工综合体建设和职工生活幸福企业创建实施方案》，要求和指导各基层工会创新开展工作，让职工“后顾无忧”。
在贵州省总的引导下，各级工会结合实际推出满足职工需求的服务举措。例如，在茅台集团，工作时间晚了，集团生活服务保障中心开设的夜间食堂让职工有了夜班餐；天气“烤”人时，集团公司工会送上“清凉大礼包”消暑解乏；一天的工作结束后，集团升级的公共卫浴让职工洗净疲惫、清爽回家。
2022年初，中铁置业西南公司工会在全体职工中开展调查，制定出全年10项职工关怀和激励计划。为帮助职工构建多层次医疗保障体系，公司工会为全体职工推出“补充医疗保险”；为解决寒暑假期间职工子女托管问题，该公司工会牵头建立“置业小学堂”，帮助职工带娃，让职工安心上班。
目前，贵州省总正在推进建设多个省级服务职工综合体及职工生活幸福企业，逐步形成“服务职工综合体+职工生活幸福企业”的服务职工网络。
精准发力助力乡村振兴
近年来，贵州省总工会把推进新就业形态劳动者及易地搬迁困难群众服务工作摆在重要位置，引导基层工会在开展巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作中精准发力，取得丰硕成果。
自2021年以来，贵阳市云岩区、双龙航空港经济区等地工会针对货车司机普遍反映的停车难、核酸检测难、吃饭难等问题，协调辖区医院上门为重点物流园区企业开展免费核酸检测服务，针对家庭困难货车司机开展重点帮扶，减轻他们的生活压力。同时，贵阳工会还与组织部、交通局等相关部门联合建立“货车司机—党员货车司机—流动党支部（工会小组）—行业党委（工会）”诉求直通机制，着力解决货车司机的急难愁盼问题。
此外，贵州省总与团省委、省妇联在易地扶贫搬迁安置点推进职工志愿服务站项目，引领扶贫搬迁群众适应新家园、融入新生活。黔南州独山县总工会职工志愿者在为安置区职工群众提供爱心服务活动中，了解到很多青壮年出门打工，留守老人缺少家庭关怀，便为安置区老人举办集体生日，赢得职工群众的点赞。
2022年～2025年，贵州省总本级每年将安排500万元资金，继续对已脱贫摘帽的县级总工会实行定额补助政策，推动维权服务项目和工会工作落地落实，助力脱贫地区经济社会高质量发展。
