宁夏工会七项措施服务疫情期间职工心理健康

新一轮疫情发生以来，宁夏回族自治区总工会要求全区组织各级工会认真落实七项关爱措施，切实做好疫情防控期间职工群众的心理健康服务工作。

优化提升“12351”心理咨询服务，实现热线服务“不打烊”。自治区总工会聘请国家高级心理咨询师和国家二级心理咨询师，通过“12351—2”职工心理咨询服务热线，7×24小时免费为广大职工提供疫情期间社会性心理干预、情绪疏导等相关心理健康服务，有效缓解来电职工因疫情防控措施实施产生的焦虑、恐惧、失眠等情绪。

制作发布职工心理关爱及健康服务微视频，实现线上服务“更便捷”。自治区总工会开通心理健康服务云课堂，组织专业心理咨询师精心录制心理辅导微视频，每天在微信公众号、视频号、抖音号等媒体平台上推送一期，让职工群众打开手机就能接受到有针对性的指导和服务。同时自治区总工会还及时更新宁工惠APP“心理关爱”板块涉疫心理健康知识等内容，帮助职工减压疏困。各市、县（区）工会在积极转发和宣传心理健康知识的同时，也采取购买心理咨询服务的形式，积极录制并发布心理咨询讲座视频，广泛向职工群众提供线上心理咨询服务。

及时关心关爱货车司机等群体，实现温馨服务“暖人心”。不少货车司机滞留高速路口，急需关心关爱。自治区总工会紧急组织各级工会就近加大对滞留高速路口货车司机关心慰问力度，把党和政府的温暖送到货车司机身边，同时发出《致广大货车司机的慰问信》，充分肯定货车司机为经济社会稳定健康发展所做出的贡献，勉励货车司机继续执着坚守，配合疫情防控，齐心共筑疫情防控安全防线。各市、县（区）工会多方筹措资金，购买货车司机急需物品，通过高速卡口及户外劳动者服务站，将慰问品送到货车司机手中，并与货车司机建立联系，关心关爱货车司机的心理健康。

发挥工会志愿者作用，实现疫情防控“有作为”。本轮疫情发生后，自治区总工会先后下沉16名党员干部，成立党员先锋队，在社区疫情防控一线彰显作为。全区各级工会积极组织工会干部，下沉街道社区和道路卡口参与疫情防控。工会志愿者们在做好职工群众生活服务的同时，及时关注掌握职工群众受疫情影响心理健康动态变化，并广泛宣传工会心理咨询服务热线、工会线上公益活动等，引导居家职工和特殊群体在配合疫情防控期间积极参与活动，丰富精神文化生活，有效纾解因疫情影响而产生的各种不良情绪。

丰富“宁工学堂”线上公益课，实现云端服务“在身边”。充分发挥宁夏工人文化宫阵地作用，通过微信公众号、腾讯会议等方式，在线上开展瑜伽、舞蹈、朗诵等直播课、录播课，同时丰富线上职工文化活动内容，开展各类文艺节目展播展演活动，推出经典电影、好书好文推荐等活动，将职工喜闻乐见的文化活动放到“云端”，让职工群众随时参与，陶冶情操。各市总工会也充分发挥职工文化活动阵地作用，积极开展各类线上职工文化活动，努力营造积极健康向上、抗击疫情必胜的良好氛围。

全力服务保障疫情防控隔离，实现重点服务“零距离”。自治区总工会要求各级工会发挥工会资源优势，积极主动为疫情防控措施落实提供服务保障；对宁夏工会大厦等承接疫情防控隔离任务的工会单位，将全力做好服务，并发挥工会联系职工服务职工的作用，密切关注相关人员心理健康、心理需求，零距离提供心理疏导、心理援助，切实保障身心健康。

做好疫情期间困难职工关爱工作，实现职工服务“常态化”。自治区总工会组织各级工会及时了解掌握疫情期间困难职工生活状况，及时把关心和慰问送到身边；同时通过微信群等形式不定期向困难职工推送防疫心理知识，普及心理健康教育，对被疫情困扰而产生心理问题的将及时提供心理疏导、咨询服务和工会援助。

据介绍，通知发出后，宁夏各级工会闻令而动，积极响应。截至目前，共发出慰问信2000余封，慰问货车司机826人，制作心理咨询科普视频5期，开展心理健康教育30余期，解答职工心理咨询617人次，1.1万余人参加心理健康疏导微直播活动，开展线上公益课和文艺展播节目24场次。