日活量“10万＋”的背后

“粤工惠平台实名认证会员人数突破900万人！”近日，广东省总工会在肇庆开展智慧工会平台——粤工惠平台上线3周年活动，公布了平台的实名认证会员人数。

2019年，广东省总工会上线粤工惠平台，以“链接资源，赋能基层，服务会员”为宗旨，数字化赋能工会“指尖”服务。目前，平台注册工会组织数量突破13万家，会员总人数达到1488万人，实名认证会员数突破900万人，每天活跃用户数量（日活量）突破10.43万人。

围绕职工需求推出爆款活动

数字时代如何吸引职工加入工会，提高工会组织与服务的覆盖面？2022年，广东省总工会发挥粤工惠平台优势，围绕职工需求推出一系列爆款活动。

1月，广东省总工会与各级工会联动开展“玩转虎卡 知贺新春”会员活动，撬动各地服务资源总价值超过100万元，实现单个活动参与会员人数首次突破10万；2月，“粤工福利 返岗有礼”活动共吸引超过10万名职工分享返岗路程数据，共绘“粤工返岗数据图”；8月，“清凉一夏 惠享福利”活动响应不同行业会员享受工会清凉福利的需求，共有超过15万人参与。

除了月度会员活动，广东省总工会还在创新粤工惠平台常规品牌活动方面下功夫。今年“智送清凉”活动延续前两年“精准送、便捷送、天天送”的特点，扩大普惠范围、延长活动时间，向快递、网约送餐、环卫等行业的会员派发清凉福利，覆盖会员超过50万人；今年10月，粤工惠平台积分系统全面升级，会员可通过使用平台、阅读资讯等方式获得积分，到“粤工惠购”兑换商品。

提升智慧工会服务水平

今年5月，粤工惠平台更新升级，聚焦职工网上入会、会员普惠活动、工会管理等核心功能，进一步提高平台便捷性，方便各级工会进行分级运营，高效地开展工会业务。

粤工惠平台的“活动模块”功能为各级工会提供投票、问卷调查、报名、抽奖、答题等5种活动模式，各级工会可以根据实际需要自主设置活动内容，链接当地资源，把“我想做”的服务落地为“我能做”的活动。平台更新以来，共有244家工会使用粤工惠平台开展活动1518场，参与人数超过26万人，提升了全省智慧工会的服务水平。

此外，新版粤工惠平台还更新规范了第三方数据接口及会员数据接口，方便各级工会开展“二次开发”及链接第三方资源。例如珠海工会利用粤工惠平台打造“工会在身边”项目，探索“共创 共建 共享”建设思路，一些基层工会纷纷开展线上活动，实现“市区联动，同频共振”；佛山工会基于粤工惠平台打造“佛山粤工惠智慧工会平台”小程序，探索地方工会特色智慧工会运营路径；东莞市总工会上线“爱心早餐·暖胃行动”，丰富了工会福利补贴形式。

链接资源丰富网络生态

广东省总工会通过整合工会内部资源，在粤工惠平台上线粤工惠养、学习强会、工E就业等15个服务项目，涵盖困难职工帮扶、技能培训等领域，其中粤工惠养项目致力于打造工会疗休养服务，为会员送上疗休养房券、温泉票、景区门票等。

各级粤工惠平台也广泛链接第三方资源，为会员提供专属福利。例如，与深圳科思创动合作上线健康检测服务，为会员提供智能健康监测服务；与同程旅行合作打造“同程工会卡”，为会员提供用车券、酒店券、机票券等福利。

广东省总工会相关负责人介绍，接下来，粤工惠平台将继续秉持“小步快跑，快速迭代”的思维，持续升级迭代，完善积分系统、第三方服务对接、会员数据导出等功能，打造更多精准、普惠、便捷服务，不断提升平台的服务质量。