刘洋
2023年06月29日13:55 来源：《工人日报》
6月7日 星期三 晴
今天是全国夏季高考第一天，也是我作为山东省总工会赴青州蹲点工作组的一员，去潍坊青州经济开发区北部片区工会社工工作室“当社工”的日子。
“我们主要负责高柳镇、何官镇、经济开发区和王母宫经济发展区，区域内共有企业工会组织167个、工会联合会8个、会员1.63万人。”一见面，工作室负责人杨远涛就详细介绍了北部片区工会社工工作室情况。
工会社工是基层工会履职的重要力量。青州工会通过组建工会社工工作室实现组团服务，最大限度发挥社工作用，拉近工会与职工群众的距离。
我坐在临时分配的工位上正整理材料时，片区内某产业园的一位快递小哥前来咨询签订劳动合同相关问题。我了解小哥的基本情况后，向他介绍有关政策，并给出了具体意见建议。临走时，小哥再三表达谢意，让我感到很不好意思。这件小事使我更加明确：只有心里装着职工群众，才能真正与他们打成一片。
随后，我和社工同事一起走访了山东潍微科技股份有限公司等3家企业。走访中，我们着重进行职工互助保障宣传，解读关于住院医疗、大病、意外等职工互助保障事项。一圈下来，我感到口干舌燥，但走访企业的负责人和职工对互助保障都很感兴趣，这让我觉得再累也值得。
“你看，这是我们的专属二维码，只要拿出手机扫一扫，按提示流程操作，就能加入工会啦。”工会社工工作室的同事介绍，现在4个片区的工会社工工作室都有专属二维码，还专门印制了《指尖入会操作指南》宣传页，引导更多职工，尤其是新就业形态劳动者更方便地认识工会、了解工会、加入工会。
接待来访、入企宣传，不知不觉一天的工作已经结束。虽已过下班时间，但工作室里的电话声仍此起彼伏，同事们还在忙着记录、解答各种来电询问。
通过在工会社工工作室的“赶考”经历，我从基层一线的同事们身上学会了如何更好与职工群众打交道的方式方法，领悟到要时刻站在职工群众的立场想问题、出方案。这些都是在办公室里接触不到或体会不深的宝贵知识。（作者单位：山东省冶金工会）
