“工会+”多元化解纠纷机制降低职工维权成本

“感谢工会，企业已经把拖欠的工资全部支付给我们了。”9月22日，北京市大兴区一家企业的职工小张向区总工会发来感谢信。据悉，今年7月，大兴区总工会收到小张等300多名被拖欠工资职工的求助后，第一时间同相关部门联动，约谈企业负责人督促尽快补发欠薪，目前300多名职工已经拿到欠薪。这是区总工会通过建立“工会+”多元化解劳动纠纷机制等举措，做好劳动关系矛盾风险源头防范化解工作的具体体现。

据大兴区总工会相关负责人介绍，为从源头上做好劳动关系矛盾风险防范化解工作，区总工会持续开展培育助推和谐劳动关系企业共同行动，并且不断完善集体协商、厂务公开、民主管理、劳动争议化解等权益保障机制，防范企业欠薪、违规裁员等损害职工权益的现象发生。

与此同时，大兴区总工会常态化开展维权服务，打好职工维权“三张牌”。打好宣传牌，组织法律服务团队进园区、进企业、进社区、进工地，开展法治宣传服务活动，累计组织线上线下法律宣传活动17场；打好咨询牌，及时回应职工和企业的诉求，为职工维权和企业用工做好咨询服务，接待现场和电话咨询1万余人次；打好援助牌，协同区劳动仲裁院成立“护薪”专班，及时为符合条件的职工提供法律援助，截至目前，已为235名职工免费提供法律援助，涉及金额1996万元。

此外，大兴区总工会采取部门联动、平台建设、优化程序等举措，建立“工会+”多元化解劳动纠纷机制。区总工会健全完善“人社+工会”裁调衔接机制和“法院+工会”诉调衔接机制，加强同区劳动仲裁院、区法院的工作衔接、信息互通和数据共享，实现劳动争议工会调解与仲裁调解、司法调解的协调联动；同区人社局合力打造暖心调解“言和”平台，提供仲裁支撑、工会参与的“零距离”线上调解，推动当事双方足不出户就可以完成调解全过程；联合区人社局设立劳动纠纷一站式综合服务窗口，由劳动监察员、仲裁员、工会调解员组成联合调解组，引导职工先行通过工会渠道与企业进行调解，降低了职工的维权成本。

据统计，截至今年8月底，大兴区总工会共受理劳动争议案件1464件，成功调解1069件，涉及职工1540人、金额4100余万元。