讲述人：全国五一劳动奖章获得者、饿了么蓝骑士 宋增光
2023年10月08日10:17 来源：《工人日报》
2014年，为了与妻子团聚，我来到上海打拼。为了在这座城市落脚，我走进普陀区的一家配送站应聘成为一名配送员。
都说隔行如隔山，在陌生的城市送外卖，我没少吃苦。抱着“既然做了就一定要做好”的决心，我在业务上不断钻研，利用休息时间反复研究区域内的楼宇、道路，将配送路线烂熟于心。遇到商务楼电梯繁忙时，我就爬楼梯节约时间；碰到客户心情不好，我就试着用沟通化解难题……功夫不负有心人，那段时间我进步很快，保持着极高的好评率。仅用8个月我就从外卖员晋升为配送站站长，之后又成为培训骑手和站长的培训专员。如今，我已经培养出了四五百名新骑手。
回望自己的职业发展之路，我感到工会组织一直在关注着新就业形态劳动者的成长，奔跑的路上，“娘家人”与我们一路同行。
随着配送站点的用工逐渐增多，“娘家人”的关爱紧随而至。2017年11月，我加入了普陀区真如街道的网约送餐行业联合工会，接受了一系列职业培训和指导。工会组织的培训既告诉了我们各种维权知识，又在职业健康、安全出行、职业素养等方面为我们赋能，让我打开了新的职业发展空间。
2018年，我荣获上海市五一劳动奖章。看着胸前光彩熠熠的奖章，我知道，外卖送餐员群体正逐步被社会所关注和认可，我们这些“小哥”有了更广阔的干事创业舞台。2020年，我被评为上海市劳动模范，这也让更多“小哥”看到了职业发展的方向。
也是在这段时间里，工会组织对新就业形态劳动者的关爱不断升温。换电难、如厕难、吃饭难等一系列困扰我们的问题得到解决。如今，走在上海的大街小巷，挂有工会标志的户外职工爱心接力站让人感到心里暖暖的。
2021年，我被全国总工会授予全国五一劳动奖章，成为行业内第一位获此殊荣的外卖小哥，这是属于外卖骑士群体的荣耀。我感到，肩上的担子更重了，不仅要在本职岗位上做出更优秀的成绩，用更好的服务回馈社会，也要努力提升自我，为身边的同事带去更多正能量。
（本报记者 裴龙翔 整理）
