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3万小时温暖服务谢幕 “客舱天团”薪火相传

裴龙翔

2023年11月03日08:39  来源:《工人日报》

“女士们先生们,你们好,我是本次航班的乘务长李文丽,很荣幸陪伴您一起度过2小时的空中旅程,这是我最后的飞行时光,把大家安全送达后,我将告别蓝天……”在10月27日MU9271虹桥-重庆航班上进行这段特别机上广播的,是全国劳动模范、东航首席技师、李文丽空中服务创新工作室领衔人李文丽。说到动情处,她不禁有些哽咽。让她感动的是,广播结束后,同事和乘客们都报以热烈的掌声。

当天一早,一如过去36年的每一次航班任务,李文丽整理妆容和制服、系上丝巾,同往常一样与组员一起预习航线知识、了解旅客信息、重申安全服务要点。上机后,在李文丽的带领下,乘务组团队有条不紊地开展工作,客舱中都是她们忙碌的身影。

18岁时,李文丽第一次踏上飞机,到现在不知不觉间已飞行3万多小时。“回望每一段旅途,都历历在目。在飞机上,我见过很多温馨感人的瞬间,抱过很多可爱的孩子,与很多萍水相逢的旅客结缘。飞过半生,我更确认自己对这份事业的热爱,把青春挥洒在蓝天之上,我无怨无悔。”在谢幕蓝天生涯的航班上,李文丽在客舱广播中如是说。

飞行即将结束,李文丽最后巡视了一圈机舱,她眼里有着满满的不舍,更多是桃李满天下的骄傲。李文丽告诉旅客:“今天航班上的所有组员都是我的徒弟,也是我亲爱的家人,我非常开心曾陪伴他们起飞,见证他们成长。我也非常有幸能伴随中国民航起飞,见证中国民航壮大!”

10月27日当天的航班乘务组,成员包括了先后四代李文丽所带教的弟子,阵容堪称“星光灿烂”:党的二十大代表、上海市劳动模范刘仕英,中央企业十大杰出青年、2008年北京奥运会火炬手刘倩女,全国民航五一劳动奖章获得者、上海市“三八红旗手”宫宇航,全国五一巾帼标兵、全国最美青工吕诗晨,全国青年岗位能手、全国民航五一巾帼标兵李尹等。带教出如此优秀弟子队伍的背后,是李文丽在人才培养上始终倾囊以授、诲人不倦。在她的带领下,劳模团队既苦练内功打造优秀课程,又积极对外开展劳模巡讲,东航客舱的人才成长不断接力。

(责编:刘琼、皮博)