操作一键申请 补助一步到位

“只要动动手指，医疗补助就申请成功了，到账速度更是超出想象。”日前，浙江省杭州市萧山区北干街道企业职工王女士刚出院，就收到来自萧山区总工会关于申报职工医疗互助补助的提醒短信。她按照提示在线提交补助申请后，4个工作日内，3万余元医疗补助就到账了。

萧山区在职职工医疗互助数字化系统于2023年底上线，王女士是首批获益职工之一。该系统通过“浙里办”平台，利用数字化手段，实现医保、卫健、上级工会系统等数据资源多跨协同、共建共享，在线“一站式”解决在职职工医疗互助补助申请、审核发放，实现“操作一键申请，补助一步到位”。该系统上线8天，已累计办理3886人次，发放补助183.4万余元。

目前，萧山区在职职工医疗互助年参与职工人数达28.6万人次。以前，职工办理医疗互助补助申请时需要拍照并上传各类医疗凭证，同时后台审核需要人工逐一办理，平均审核打款时间长达1个月左右。如今，依托这一数字化系统，所有补助项目均可实现线上申请，从提醒、申报到审核、打款，实现全流程数字化智能运行，补助发放周期缩短至2~5个工作日。

近年来，萧山区大力构建数字化服务职工新格局，以“数字”小切口，撬动服务“大民生”，构建“共富”大场景。例如，搭建线上工资集体协商、集体合同信息智能管理两大平台，推行“一屏掌控、移动开展、灵活协商、全域可视”的“云协商”模式。截至目前，依托平台已签订集体合同1127份，覆盖职工27万余人次。