智能“小站点”撬动“大服务”

临近傍晚，送完最后一单快递，宁忠义来到位于天津市河西区的文化中心工会驿站。他掏出手机扫描门口的二维码顺利“进站”，按照系统提示，扫码打开智能柜，接上一大杯温水一口气喝下。

宁忠义最近常来这个驿站歇脚。“驿站服务项目特别多，而且24小时不打烊。”宁忠义说。

该工会驿站位于天津文化中心商圈。这里商业业态齐全，是外卖送餐员、快递员、环卫工人等户外劳动者高度集中的区域，日均取餐量4000余单。作为河西区首家智能化+自助式工会驿站，它的出现让周围户外劳动者拥有了一个智能化的“家”。

据河西区总工会权益保障部负责人介绍，为打造“抬头可见、迈脚可进”便于户外劳动者使用的工会驿站，河西区总工会成立工作专班，确定在文化中心人流密集的广东路与乐园道交口建立智能工会驿站，以智能“小站点”撬动工会“大服务”。

该驿站除配备沙发、电视机、应急药箱、数字阅读机等设施设备外，还依托科技力量，实现无人值守。“来访者打开手机扫描二维码，可自行操作实现进入驿站、打开智能柜获取打气筒等设备，享受休息、饮水、充电、上网、阅读等服务。”该负责人介绍，驿站还增设火灾预警、全景监控等智慧管理功能，并借助大数据、物联网等技术实现人流量统计、设备运行监测。

驿站还引入工会志愿者服务队伍，通过加载特色志愿服务，开展法律援助、暖心义诊、爱心理发等志愿活动，不断充实服务内容。

自4月底启用至今，该驿站已服务千余人次，收获了广大户外劳动者的好评。

“按照‘五化’标准和‘小站大爱’的功能定位，今年我们将选址建设一批智能化+自助式工会驿站，结合智慧平台数据分析，整合社会资源，拓展服务项目，进一步做实做细户外劳动者服务工作。”河西区人大常委会副主任、区总工会主席刘国明表示。