和职工当“同事” 为基层解难题

在隆隆作响的生产车间，在遍布大街小巷的工会驿站，在繁忙有序的建筑工地，在高校医院的职工小家……工会干部和一线职工面对面、心贴心，一场场暖心服务在天津基层一线持续展开。

2023年4月，天津市总工会大力弘扬“四下基层”优良传统，创建实施“我和一线劳动者在一起”工作制度。一年多以来，全市工会干部进万家门、访万家情、结万家亲，察实情、解难题、转作风、促实干的工作新气象扑面而来。

“我给工会干部当师傅”

今年5月，在滨海新区网约车司机会员之家，天津市总工会干部换上工作服，向滴滴金牌网约车司机学习业务技能，体验从接单、乘客乘车到安全送达的全流程工作，同时了解网约车司机的急难愁盼。

“这是我第一次给工会干部当师傅，感到特别亲切。”一位司机说，“工会干部特别关心我们的工作和权益维护，让我们实打实感受到了‘娘家人’的温暖。”

天津市总研究出台《关于建立“我和一线劳动者在一起”工作制度的实施意见》，提出全市各级工会领导干部每月至少拿出1天工作时间和一线劳动者在一起，扎实开展宣讲、走访、维权、交友、解难、劳动等6项工作。

这一制度实施以来，天津市各级工会干部身入心至，在和一线职工当一天“同事”的同时，也交了更多的职工朋友。

在落实这一工作制度过程中，天津各级工会坚持在改革创新上用实劲。国网天津市电力公司工会将其细化为和劳模工匠、基层创客、劳动群众、职工家庭“在一起”工作制度，推出服务职工美好生活“十件实事”，精准提升职工生活品质。

滨海新区总工会深化开展“搞一场宣讲强引领、做一项调研摸实情、办一件实事暖人心、解一个难题惠基层、交一批朋友增感情、下一次班组获认同”等“六个一”活动，受到基层一线职工的点赞欢迎。

天津市总工会党组书记、副主席杨春武说：“工会干部要深入践行党的群众路线，坚持与职工群众同坐一条板凳、同聊一个话题，让工会活动更接地气、工会工作更具生气、工会组织更有人气。”

把解决问题作为关键导向

河西区总工会副主席王海燕在深入一线调研中及时解决快递员张津伟的劳动争议难题，安排律师为其提供法律援助，成功获得各项赔偿14万余元。

和平区总工会干部帮助在津务工人员、天津市劳动模范王德胜申请住房租赁补贴，让一家三口从12平方米的宿舍搬到了50多平方米的廉租房。

天津各级工会强化以职工为中心的工作导向，大兴调查研究之风，紧盯工会发展中的大事要事难事、政策贯彻执行中的堵点难点淤点、职工群众的急难愁盼问题，把解决问题作为关键导向，聚力破题攻坚。

在天津市总的指导下，中建三局华北公司承建的天津市环湖医院原址改扩建工程工地消除建会入会盲点，200余名农民工加入工会组织，每人拥有一张工会会员卡，享受大病救助、住院关爱等诸多功能。

国网天津市电力公司工会延伸关爱做加法，探索解决职工子女托管难题，与天津市家庭教育指导中心等机构合作，开发多期主题夏令营、冬令营活动，缓解职工假期看护子女压力。

北辰区总工会干部在走访深入外卖小哥群体后，主动解决他们“食无定点、憩无定所”的后顾之忧，打造500米户外劳动者“服务圈”，提供全覆盖服务。

“我们找准实践落点，抓实宣传宣讲、调查研究、维权服务、解难帮困。”天津市总工会组织部部长陈杰林介绍，一年多以来，全市各级工会干部共开展宣讲600多次，走访1200余次，维权370多次，交友3000余人，劳动600多次，解决实际问题670多个。

和职工站在一起、干在一起

随着“我和一线劳动者在一起”工作制度的深入实施，天津全市工会干部纷纷走出办公大楼，持续深入基层一线“淬炼”，企业车间班组、高校医院职工之家、人头攒动的零工市场等，都留下了他们和一线职工站在一起、干在一起的身影。

津南区人大常委会副主任、区总工会主席刘振明体会深刻：“正是在一次次深入一线的行动中，工会干部与职工的心贴得更近了，对职工诉求的回应更准了，擦亮了‘工’字品牌，赢得了职工信赖。”

中铁十八局集团公司工会6位常委带头包干分赴新疆、云南以及尼日利亚等12个海内外地区的25个项目工地，让工会干部在项目一线炼初心、解难题、增才干。

“一线职工在哪里，工会干部就要跟到哪里。”西青区总工会将服务车开进建筑工地等户外劳动者聚集地，工会领导班子成员带头跟车，贴近服务，让流动车变成“暖心房”。

西青区人大常委会副主任、区总工会主席张一谋说：“通过落实‘我和一线劳动者在一起’工作制度，开展零距离服务，实现了干部工作作风在一线转变，维权服务能力在一线提升。”

今年4月，天津市总发布推动“我和一线劳动者在一起”工作制度善作善成、见行见效12条新措施，提出用好“一线工作法”“点对点工作法”“闭环工作法”等，进一步推动全市工会干部作风大转变、能力大提升、工作大落实。

天津市总工会相关负责人表示，全市工会将把实施“我和一线劳动者在一起”工作制度与落实全总“559”工作部署、助力实施全市“十项行动”、推动天津高质量发展结合起来，倾力打造“四下基层”的工会样本，跑出天津工运事业发展“加速度”。