广州南沙有个职工舒心解压馆

日前，由广东省广州市南沙区总工会指导、南沙街总工会联合街道其他部门打造的“南小丫”舒心解压馆正式揭牌投入使用。

“南小丫”舒心解压馆作为街道工会职工服务站的新形态，在“硬件”和“软件”建设上都进行了优化。解压馆科学设置“一吧五区七室”，即一个心理氧吧，五个区域（职工成长区、职工压力宣泄区、矛盾缓冲区、健康康养区、图书疏导区），七个特色功能室（心理测评室、劳动争议调解室、法治议事厅、团体活动室、宣泄解压室、影音放松室、个体咨询室），为职工提供汇聚心理咨询、压力释放、休闲放松、争议调解等服务的“一站式”平台。同时，聚焦队伍专业化，成立“专家库”，引入心理咨询师、律师、精神科医生、心理社工，通过线上线下相结合的方式，探索职工服务新路径。

与“南小丫”舒心解压馆同步投入使用的，还有南沙街道工会职工服务站、南沙街道职工心灵驿站、“粤心安”心理服务站。南沙街总工会相关负责人介绍，“南小丫”舒心解压馆引入心理疏导、法律咨询和卫生医疗保障等服务内容，实现心灵驿站与职工服务站、职工书屋、卫生站等资源的一体化运转，构建上下联动、左右互动的“一站式”服务模式。

“准确判断职工心理状态，并及时为职工进行梳理，是我们最拿手的技能。”资深心理咨询师施菊林说，职工心灵驿站配备了专业的心理咨询师队伍，职工可在此享受到免费的“一对一”心理测评、咨询，并通过游戏、观看舒压电影等方式进行自助式舒压，释放生活工作中的压力。

在搭建线下阵地的同时，“南小丫”舒心解压馆还着力打造线上平台——“南小丫”公众号与心理咨询热线，通过发布心理科普文章、提供免费咨询服务等方式，为职工提供“不打烊”服务。同时，职工还可通过公众号进行专家预约和活动预约。为提高服务精准度，“南小丫”舒心解压馆按“蓝”“黄”“红”三色分级，对求助的职工心理状态进行分档管理，并将每季度进企业开展线下科普大讲堂活动。

“提高服务人员的综合素质和服务水平，努力推动管理模式标准化，才能让职工享受到专业、全面的服务，从而更加信赖和认可工会。”南沙区总工会相关负责人说。