厦门市思明区总工会当好新就业形态劳动者的贴心“娘家人”

组织新就业形态劳动者到鼓浪屿开展疗休养专班活动。

为骑手小罗申请发放意外伤害险理赔款。

“我想要一个电饭煲”“一台豆浆机”“一台空调循环扇”……一个个寻常物件背后是新就业形态劳动者的心愿清单。本着新就业形态群体的需求在哪里，工会的温暖就送到哪里，福建省厦门市思明区总工会发起2024年新就业形态劳动者“微心愿”征集活动，并筹措资金10.5万元于近日陆续为210名新就业形态劳动者点亮“新”梦想。

这已经是思明区总工会连续第三年开展此类活动。为了让更多新就业形态劳动者的“微心愿”被看见、能实现，今年，思明区总工会还发动全区广大爱心企业、爱心人士一起认领“微心愿”，积极营造全社会关心关爱新就业形态劳动者的浓厚氛围，提升这群“新新”奋斗者的幸福指数。作为职工的贴心“娘家人”，思明区总工会时刻关注新就业形态劳动者工作生活的方方面面，知“新”需求，贴“新”服务，暖“新”同行，持续增强他们在厦门的归属感、幸福感。

护“新”权益多点发力

“还好有工会的意外伤害险，帮助我度过了困难期。”谈及思明区总工会的帮助，外卖骑手小杨记忆犹新。去年，他在送外卖途中意外受伤，经鉴定为十级伤残，不得不休养一年。面临没有收入来源又需支付高昂医疗费用的困境，他来到思明区职工服务中心求助。

中心工作人员迅速梳理帮扶政策，协助他申请意外伤害险伤残补贴。不到半个月，他就收到了保险公司的理赔款1.5万元。“遇到困难，找‘娘家人’！”小杨由衷地感叹道。

为帮助新就业形态劳动者提高抵御职业伤害风险能力，自2022年起，思明区总工会每年为新就业形态劳动者购买意外伤害险，覆盖一般意外与工作伤害、热射病救治、出行意外等保障项目，已累计投入50万余元专项资金，惠及新就业形态劳动者5004人次。

精准“把脉”群体需求，切实保护职工权益。针对新就业形态劳动者面临的意外伤害频发、劳动关系认定难等维权痛点，思明区总工会不断探索新方法新路径，加强对新就业形态劳动者的用工保障，畅通“小哥”奔跑路。

成立新就业形态劳动者权益保障服务中心暨思明区新就业形态基层劳动关系公共服务站、开通新就业形态群体维权绿色通道及12351职工维权热线、运用“一函两书”制度帮助高效化解劳动纠纷……今年以来，思明区总工会积极构建“工会+N”劳动争议多元解纷机制，联动检察院、法院、司法局、律所等多方法治力量，探索建立“四纵四横四队伍”维权服务工作体系，实现组织上多方参与、机制上多方互动、力量上多方整合，为新就业形态劳动者提供法律咨询、法律援助、劳动争议调解、普法宣传等一站式服务。前不久，还与辖内4家律所签订工会法律服务合作框架协议，首批志愿值班律师队伍共有28人，在工会劳动法律监督员、法律援助服务队、劳动关系调解员三支队伍的基础上，进一步充实法律服务力量，专业化和效率进一步提升。

爱“新”阵地遍地开花

近期，思明区各工会驿站上演着暖心的一幕幕：快递小哥、外卖骑手从爱心冰柜取出免费冷饮解暑畅饮；在工会工作人员的招呼下，接过解渴又解暑的西瓜；化身幸福“收货人”，搬着一箱箱清凉物资满载而归……

入夏以来，思明区总工会全面启动夏季职工防暑降温工作，依托工会驿站开展30余场高温慰问、送清凉快闪活动，并布设清凉角，提供清凉饮品和防暑药品，助力新就业形态劳动者清凉度夏、平安度夏、舒心度夏。

前不久，骑手欧阳刚在思明区职工服务中心工会驿站领取了一批清凉物资，在跑单间隙，他也是驿站的常客，“累了可以歇歇脚、充充电，还有爱心物资可以取用”。

倾心打造骑手之家、智慧升级24小时暖心驿站……近年来，思明区工会驿站“遍地开花”，全区28个站点便民设施一应俱全，为新就业形态劳动者提供“冷可取暖、热可纳凉、渴有热水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药”等爱心服务。今年思明区总工会还计划新建8家24小时智能化驿站，让暖心服务“不打烊”，并因地制宜创新“工会驿站+”多元赋能，开展法律咨询、中医义诊、夏送清凉等服务，让新就业形态劳动者随时能找到可停靠的幸福“港湾”。

暖“新”服务频频上新

“第一次过生日有这么多人陪着，还有游戏可以玩，很开心。”提起工会的暖“新”服务，参加了“庆生不孤单·工会伴你行”新就业形态劳动者集体生日会的骑手小高印象深刻。

这是思明区总工会关心关爱新就业形态劳动者的一幕生动剪影。今年起，思明区总工会创新打造“思明助工·暖新港湾”新就业形态劳动者温暖港湾品牌服务项目，为他们量身定制新春送关爱、端午包粽子、集体生日会等形式多样的活动，贴心周到的服务切实把“娘家人”的温暖送到新就业形态劳动者心坎上。前不久，还组织新就业形态劳动者到鼓浪屿开展疗休养活动，融合红色教育、参观践学、健康服务、休息疗养等内容，帮助他们愉悦身心、释放压力、开阔视野。

关爱不仅体现在新就业形态劳动者身上，还延伸到他们的下一代。暑假期间，思明区总工会专门开设“不负所托·爱‘新’一夏”新业态职工子女暑托班，通过托、管、学一体化服务，让困扰骑手家长的暑期带娃难题迎刃而解，今年已是办班第三年。且暑托班费用全部由思明区总工会进行补贴，不向家长收费。

“工会开设的暑托班为我们这些骑手家长和孩子的学习生活带来了更多的便利，太有意义了。”骑手刘文奇说道。

职工有所需，工会有所为。思明区总工会将继续用心用情服务好新就业形态劳动者，做好维权帮扶，做实暖心服务，全力维护新就业形态劳动者权益，以多样性服务温暖人心、鼓舞人心、凝聚人心，切实为新就业形态劳动者解难事、办实事、做好事，全力提升新就业形态劳动者生活品质。