武汉工会让“服务圈”融入职工“生活圈”

新形势下，工作和生活场景更加灵活多元，湖北武汉市候鸟型就业群体职工就达50万人。武汉市工会主动适应新变化，将工会小组搬到居民小区，让工会“服务圈”更好地融入职工“生活圈”。

眼下，新建的百余个工会小组在新阵地为职工当好“娘家人”，吸引大量退休职工与新就业群体就近参加工会组织，也为社区基层治理补充了新鲜血液。

“是工会小组的加入，让我们这个建于20世纪80年代的老旧小区实现了‘逆生长’。”踏入白沙洲街道解放桥社区炭厂角省船厂宿舍，眼前是一幅焕然一新的画卷：花坛错落有致，花朵竞相绽放；休闲角落温馨雅致；往昔脏乱的景象不复存在。这一转变，得益于工会小组的介入与“幸福微改造”计划的实施。

在另一端的南湖街道都市桃源社区，居民同样享受着工会小组带来的“好生活”。面对家中老旧电器因缺件而闲置的问题，工会小组提出建立工具屋的构想，将居民闲置工具汇聚一堂，实现资源共享。短短数日，工具屋内便集齐各种维修工具，琳琅满目。

为确保工具的有效管理与使用，工会小组发起招募，退休职工中的维修达人、能工巧匠纷纷响应，组成一支暖邻维修互助队。每当家中遇到管道堵塞、电器故障等，居民只需一通电话，维修队便迅速响应，上门服务，及时解决“小烦恼”。

武汉各工会小组积极响应职工需求，通过众筹模式不仅美化了社区居住环境，增设了适老化设施，还创建了丰富的共享活动空间。同时，成立老街坊服务队、老师傅维修队等多支便民服务队伍，以及邻里互助职工志愿队，全方位守护社区和谐安宁。

在老旧小区“逆生长”的同时，小区里还开设了“小哥”食堂。

“经常饥一顿饱一餐。”快递小哥常因工作耽误正常就餐。武昌区总工会通过与爱心餐饮企业商定，采取“餐厅让利一点、外卖配送代理商出一点、个人付一点”的方式，附近外卖小哥与网约车司机经过工会注册后，就能随时到“小哥”食堂用餐，享受平台的打折服务，10元就能吃顿不错的饭。“小哥”食堂也成了他们歇脚、充电与交流的地方。

“一直觉得外面吃饭贵，但又经常赶不上家里的饭点。现在终于可以坐下来安心地吃顿热乎饭了！”一位外卖小哥说。

劳动关系是否和谐，关乎职工和企业的切身利益。武昌区总工会将“法院+工会”“人社+工会”劳动争议调解资源向工会驿站延伸，让流动务工人员就近就便反映问题、接受调解。

“受伤快一年了，电话打了无数次，相关单位以各种理由不赔付，工会维权小组介入不到一个月，事情就有了眉目。”来汉务工的外卖员吕某说。

去年5月7日，吕某在送餐途中发生交通意外，导致腿部骨折，近一年时间，他一直自己垫钱治疗。

今年4月，当吕某看到水果湖街道机安社区工会驿站设有驻家劳动争议调解工作站时，他抱着试试看的心态，向工会工作人员反映了情况。随后，工会调解员和律师组成的维权小组为他提供了交通事故赔偿、伤残认定、医疗费用追讨等咨询服务和法律援助，并联系相关单位。经反复沟通调解，根据双方责任划分，相关单位答应赔付70%的医药费，并给予一定的误工补贴。