“小哥”扫码下单求助 工会法援精准“配送”

扫码、点单、收到“外卖”，但这份外卖送的并不是食物，而是工会组织的公益法律咨询和服务。在12月5日举行的上海工会“宪法宣传周”主题活动暨2025年百场新就业形态劳动者法律服务行动启动仪式上，上海市总工会“法治外卖”服务项目上线运行，为“小哥”提供更精准更高效的法律维权服务。今后，如同点外卖一样便捷的法援服务将惠及上海的新就业形态劳动者。

据了解，“法治外卖”是一款面向新就业形态劳动者，以线上线下相互融合的快捷法律服务模式，为劳动者送上劳动纠纷调解、线上法律咨询、工会维权服务、“法援+就业”联动服务和获取普法小贴士等5项法律服务。

上海市总工会相关负责人介绍，工会以扫描二维码为入口，为维护自身合法劳动权益的职工提供“零门槛”法律援助服务，包括法律咨询、法律文书代拟、协商调解、仲裁诉讼案件代理等。包括货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员等新就业形态劳动者在内的广大职工均可免费享受。

为打消职工维权的后顾之忧，程序内还设置“法援+就业”联动服务板块，“一站式”帮助职工解决与用人单位产生劳动争议后解除劳动关系所带来的困难，帮助其维权的同时实现顺利就业。

“这是一个便捷的流动服务平台，拥有专属二维码，大家只需扫码就可享受工会提供的免费法律咨询和服务。”项目启动仪式现场，上海市总工会职工服务中心副主任李洁华边介绍边为大家展示二维码贴纸。在印有卡通“小哥”图案的贴纸上，二维码被巧妙地放置在了外卖箱的位置，配合“会了嘛”法治外卖“你点我送”的字样，让“小哥”一看就懂。李洁华说：“未来，这些贴纸会贴在工会发放给新就业形态劳动者的物品上，或者让他们贴在自己的电瓶车、外卖箱、头盔上，‘贴’近工会与新就业形态劳动者的距离，让法律援助触手可及。”

作为上海市总工会2025年服务职工实事项目，仪式现场还共同启动了百场新就业形态劳动者法律服务系列专场活动。根据计划，明年100场专场活动将覆盖所有总部或地区总部在沪的头部平台企业，并持续向各行业平台企业延伸，服务快递员、外卖配送员、网约车司机、货车司机、家政服务员、数字内容创作者等新就业形态劳动者群体不少于20万人次，提供参与协商调解和案件代理等法律援助服务不少于1000人次。