固原市原州区总工会：尽心做好职工“娘家人”

“感谢工会的帮助，让我的两个孩子能够继续上学，同时也减轻了我们家的经济负担。”固原天楹公司的职工马琴在宁夏回族自治区固原市原州区总工会干部进行回访时，满怀感激地说。马琴的丈夫因遭遇车祸导致肢体一级残疾，完全失去劳动能力。家里还有两个孩子正在大学就读，沉重的生活负担都落在了她一个人的肩上。得益于原州区总工会的持续爱心帮扶，马琴一家逐渐走出困境，重新燃起了对生活的希望。

据了解，今年以来，原州区总工会积极创新服务职工的方式，致力于提升服务水平，切实做好职工困难帮扶工作。通过创新性地改进服务模式，将需要由职工本人与不动产、车管所、市场监管局等7个部门进行的信息比对工作，改为由原州区总统一对接并集中进行信息核查与比对，不仅节省了职工的时间和精力，还确保了数据的准确性和完整性。

此外，原州区总采取多元化、深层次的服务方式，深入基层一线，与困难职工面对面、心贴心交流，多层面、多渠道深入了解他们的实际困难，并为摸排出的364户困难职工建立了完整的职工困难台账，确保职工在遇到困难时能够迅速获得工会的关心与支持。针对职工的不同困难情况，原州区总采取同类同策、个例专策、一户一策的帮扶措施。截至目前，已为93户建档困难职工发放救助金108.9636万元。