合肥为“快递小哥”进小区打开方便之门

日前，安徽省合肥市委社会工作部、合肥市邮政管理局、合肥市住房保障和房产管理局、合肥市总工会联合发布《关于打造快递友好社区的通知》（以下简称《通知》），要求进一步完善城市社区服务管理体系，加强社区快递配送网点建设，丰富社区便民服务内涵。根据《通知》，“快递小哥”进小区有望简化手续，方便出入。

《通知》明确，物业服务企业应自觉遵守邮政、快递相关法规规定，为邮政快递企业人员出入小区、单元、楼栋投递邮快件提供便利，不得无故阻挠其正常履职行为。同时，邮政快递企业投递人员服务区域和服务时间应当相对固定，物业服务企业对进入小区的邮政快递企业投递人员可实行“一次备案、动态管理、长期有效”的措施。

在设施建设方面，《通知》提出，支持依法设置智能快件箱，鼓励开设快递综合服务中心，并推动快递末端服务设施及综合服务中心纳入公共服务设施建设，实现统筹布局与同步发展。

此外，《通知》还要求利用住宅小区内物业服务用房、架空层等区域设立“爱心角”“暖心驿站”等，提供专门的快递员休息区，配备饮水机、简易维修工具、急救包等，为快递员提供必要的休息和应急服务。同时，在快递员工作频繁的区域设置电动车充电桩或换电柜，确保快递员的电动三轮车能够及时充电。在社区内设置清晰的指示标识，指引快递员快速找到目的地，减少寻找时间。