北京市朝阳区朝外街道总工会“暖心伴考”

清晨7点的朝阳洒在北京市朝阳区陈经纶中学高中部考点外，一群身穿蓝色马甲的职工志愿者已经忙碌起来。搭遮阳棚、摆爱心座椅、挂暖心横幅、整理便民物资……他们中有街道工会的工作人员，也有快递小哥，正为即将到来的高考第一天做着最后的准备。

“孩子别紧张，正常发挥就是胜利。”“来，拿瓶水，家长您也歇会儿。”一声声温暖的叮嘱，一瓶瓶清凉的矿泉水，让这个炎炎夏日多了几分温情。

这是北京市朝阳区朝外街道总工会连续多年开展的“暖心伴考”首都职工志愿服务现场。今年高考期间，他们打造了“线上云端赋能+线下考点护航”双向服务模式，在陈经纶中学高中部考点外，用细致、温情、贴心的服务为莘莘学子的追梦之路保驾护航。

早一步谋划，让服务更有温度

高考前夕，朝外街道总工会坚持早部署、早谋划、早落实。街道办副主任左向军、工会副主席史晓军专程前往考点外伴考点位开展实地踩点，细致排查周边环境、人流走向及安全隐患。针对高温天气下家长户外等候时间长、休憩空间有限的实际困难，街道领导主动对接周边楼宇物业，盘活辖区闲置公共空间，专门开辟临时家长休息区域，让陪考家长有了安全阴凉、舒适有序的等候环境。

不仅如此，工会工作人员还利用业余时间，亲手制作了手工扭扭棒向日葵。一朵朵向阳而生的小花精致可爱，寄托着对考生的美好祝愿——盼学子们心向阳光、从容应考、一举夺魁。

线下筹备紧锣密鼓，线上服务同步发力。工会依托官方微信公众号转发心理服务内容，以云端科普、心理疏导的形式，为考生和高考家庭缓解备考压力、舒缓陪考焦虑。

多部门联动，筑牢平安高考保障网

高考牵动万家，服务温暖全城。为保障考点秩序井然、考试环境安静有序，街道工委统筹部署，安监、城管、派出所、消防、环卫、交管等多个部门协同值守，全方位整治考点周边环境、疏导交通车流，全力筑牢平安高考保障网。

与此同时，朝外街道总工会组建的职工志愿服务队格外引人注目。辖区中通快递小哥也积极报名参加，与大家一起坚守在考点外，化身“伴考志愿者”。

高考首日清晨，20名职工志愿者提前到岗，有条不紊布置服务点位。他们统一着装、分工协作、全程值守，为考生和家长免费提供饮用水、防暑物资、纸巾、应急文具等便民物品。面对紧张的考生，志愿者轻声送上鼓励；对于顶着烈日等候的家长，志愿者主动送上矿泉水，贴心安抚情绪。一句句真诚的鼓励、一件件实用的物资，驱散了夏日的燥热，传递出温暖正能量。

指尖织光，让温情全域覆盖

今年暖心伴考，朝外街道总工会以向阳繁花为礼，向考生及陪考家长发放成品钩织向日葵花束。同时，考虑到家长长时间等候易产生焦虑情绪，工会贴心准备了向日葵钩织材料包，让家长们在等候间隙亲手编织向日葵，在沉浸式手工体验中舒缓焦虑、静心陪考。

为拓宽服务覆盖面，本次志愿服务还联动北京链家，全城考点周边门店同步升级为“高考服务站”，面向所有考生及家长免费提供休息纳凉、饮水补给、资料打印等便民服务。伴考现场还邀请驻站律师加入志愿者队伍，开展普法宣传、免费法律咨询服务，让暖心服务既有温情底色，又有专业厚度。

高考期间，朝外街道总工会职工志愿服务队将持续坚守在考点一线，用暖心举措、匠心手作、细致服务为考生及伴考家长传递能量，助力学子圆梦今夏。（工人日报客户端记者 赖志凯 通讯员 詹曦）