甘肅甘州區：“騎手之家”落地，為戶外勞動者點亮一盞溫暖的燈

近日，甘肅省張掖市甘州區總工會聯合區文旅發展公司、鐵塔公司共同打造的全市首個“騎手之家”——甘州府城工會驛站正式投入運營。這一集寄存區、休息區、甘味農產品展示區、閱讀區、補給站“四區一站”於一體的綜合性服務陣地，為外賣騎手、游客等群體帶來全新的服務體驗。

據悉，“首個‘騎手之家’的建成是服務新業態勞動者的起點，下一步將在全區推廣‘1+N’服務網絡，年內計劃新增4處站點，開展技能培訓、法律咨詢等十大類服務活動，讓驛站既暖胃更暖心。”區總工會主要負責人表示。

外賣騎手李師傅體驗后表示：“以前送餐時隨身物品無處存放，現在掃碼就能安全寄存，配送更安心了。”智能便捷寄存區是“騎手之家”的一大亮點。這裡配備20余個智能掃碼寄存儲物櫃，為外賣騎手和外地游客提供了貼心的個人物品存放服務。

溫馨舒適的休息區同樣頗具特色。電視機每日滾動播放先模人物事跡，生動展現勞模精神、勞動精神與工匠精神。同時，還全方位宣傳推廣張掖特色小吃、特色旅游景區的自然風光、歷史文化以及民俗風情等內容。這不僅讓游客能夠更直觀地了解張掖旅游風景區，方便其規劃行程，也進一步促進了全區文旅消費。

在甘味農產品展示區，集中陳列了眾多全市名優農特產品、文創產品以及旅游文化產品。從“一品丹霞”精釀到傳祺酸奶，從祁連山下胡麻油到金滿園杏產品，還有絲綢之路駱駝酒、烏江貢米等，讓廣大市民游客深切感受到河西走廊的獨特風味與傳統工藝魅力，吸引更多人了解張掖、走進張掖、愛上張掖。

閱讀區藏書豐富，且精心分為三大特色板塊。文史專架陳列著《河西走廊史話》《甘州府志》等地方文獻，助力騎手和游客深入了解腳下熱土﹔技能專架擺放著交通安全法規、電摩托車常見問題維修等實用技能書籍﹔心靈專架既有《情緒急救》《自控力》等心理疏導類書籍，也包含賈平凹、舒婷等名家著作，充分滿足不同層次的閱讀需求，讓人們在休息間隙既能放鬆身心，又能汲取知識養分。

服務保障補給站切實解決了外賣送餐員等戶外勞動中飲水難、熱飯難、休息難、充電難等現實問題，配備了飲水機、微波爐、醫藥箱、報刊架、工具箱、多功能插線板、雨傘架、桌椅等基礎設施，為外賣送餐員免費提供“一站式”暖心服務，實現“累了能歇腳，渴了能喝水，飯涼能加熱”。

此外，驛站還設置了二維碼征集“微心願”牆，外賣送餐員可掃碼上傳自己的微心願，區總工會將定期整理並適時開展微心願發放活動，不斷提升他們的幸福感、獲得感與歸屬感。值得一提的是，在驛站南側10米處，鐵塔公司安裝的換電櫃更是有效解決了送餐員車輛充電難、充電慢的問題。

這座佔地60平方米的“工會驛站”，以“進門即享”的便捷服務和“抬眼即見”的文化韻味，生動詮釋了甘州區總工會“小切口服務大民生”的治理智慧。