“有這樣的‘娘家人’我們很安心”

在外資企業、山東煙台矢崎汽車配件公司，提起王雁，職工們心中都充滿暖意，充滿信賴。

從企業進出口部課長，到由職工民主直選的工會副主席，工作角色的成功轉換來自於職工對她的信任和擁護。正是憑借著對待工作的恆心和對待職工的真心，讓王雁在贏得外方肯定的同時，也成為職工生產生活中最體己的貼心人，成為當地外商投資企業工會主席中的標杆人物。

“不能辜負職工對我的信任”

“為職工維好權、服好務、做好事、鋪好路，是工會主席的職責所在，我不能辜負大家的信任。”對於自己的職責，王雁常記在心。

入廠17年來，從進出口部操作員到課長，她始終以勤奮嚴謹的工作態度，立足崗位干事創業，取得了驕人業績。作為兼職工會副主席，從工會組織籌建到發展壯大，她始終以維護職工權益、協調勞動關系、促進企業發展為己任，團結帶領工會組織發揮橋梁紐帶作用，開展各項工會工作，為企業穩定發展作出了突出貢獻，也因此獲得了山東省勞動模范、山東省富民興魯勞動獎章等榮譽，並當選為第十三屆全國人大代表。

作為山東省出口創匯大戶，煙台矢崎汽車配件公司進出口業務量大，工作復雜。2001年剛進入進出口部工作時，王雁既無從業經驗，也不具備專業知識。面對挑戰，她從基層做起，刻苦鑽研業務知識和專業技能，先后考取了報關員、報檢員、電子口岸系統操作員等專業資格証書，掌握了豐富的外經貿和進出口業務知識，逐漸成長為行業的拔尖人才和優秀管理人員。

2003年，王雁由職工直選當選為公司工會副主席。

“不能辜負職工對我的信任。”為此，王雁從零開始邊學邊干。從工會各種文件資料的擬稿撰寫，到召開工會會議的籌備安排和選舉組織﹔從每年各種工會活動的創意策劃、人員安排和表單做成，到與外部合作方具體事務的洽談聯絡和細節確認等等，所有工會工作的瑣碎細節，她都事必躬親，安排周到。憑借著對職工負責的態度和對工作的熱愛，她無怨無悔地堅持下來。

“為職工解憂就是為企業創效”

“我們的工作就是為職工解憂，沒有后顧之憂，職工就能用最大的熱情參與到企業發展當中，為企業創造最大效益，營造和諧民主的企業氛圍。”作為兼職工會副主席，王雁把維護職工權益作為頭等大事，從工資支付、保險繳納到職工伙食、休息休假等，隻要事關職工利益，她必據理力爭。

十幾年來，通過工會主動參與和職代會審議等形式，在《員工從業規則》制定、職工工資、獎金發放、休息時間調整、食堂改革、企業低谷時期職工待遇等方面，都看到了王雁的身影，工會積極參與方案研討和審議，監督方案的落實，切實保障了職工經濟、安全、文化、民主等各方面權益，使企業各項勞動保障制度執行規范，職工工資實現集體協商和合理增長，勞動合同簽訂率達到100%。

曾經，在公司訂單直降為零的困難時期，工會主動協調，保証職工工資和保險按時發放繳納，職工正常生活得到了保障，也保証了企業穩定和社會安定，得到地方政府的肯定和社會贊譽。

王雁也是工會女職工委員會主任，公司女職工佔多數，是生產經營的主力軍，做好女職工工作是公司和工會工作的重中之重。王雁結合企業特點，把女職工關心的熱點、難點問題和涉及女職工特殊利益的問題作為工作重點，維護女職工的合法權利和特殊利益，力求做到女職工權益全面保障。

涉及女職工切身利益的“四期”保護、職工培訓、勞保用品、帶薪休假等內容，工會都通過集體協商寫入集體合同和女工專項合同，並實時跟蹤督促各項特殊待遇的落實。通過王雁的努力，工會還為懷孕女工發放醒目顏色的工作服、舉辦孕期知識講座、在食堂設置孕婦窗口、設置適合孕期生理特點的孕婦生產專線和愛心媽媽哺乳室等，對特殊時期女工進行細致的照顧和關愛。

做職工的貼心大姐

“王主席對每個職工都很關心，有這樣的‘娘家人’我們真的很安心。”在職工心中，王雁就是他們的貼心大姐。

從做職工“貼心人”入手，王雁一方面通過工會組織職工座談會、親情訪問活動等加強企業和職工間的溝通交流，密切企業與職工間的關系﹔另一方面，通過定期組織運動會、歌手比賽、球賽、親子游園會等文體娛樂活動，豐富職工業余生活，增強企業向心力和凝聚力。她還主動與周邊男職工較多的大企業聯系舉辦青年聯誼會，為單身職工牽線搭橋﹔根據外地職工多的實際情況，將工會作為職工的“娘家”，連續5年為外地職工操辦熱鬧的集體婚禮﹔年底，還通過為春節返鄉員工安排上門售票和組織包車服務、為不回家過年員工准備年夜飯等活動，讓職工感受到企業如家般的溫暖。

對困難職工，她每年定期進行摸底建檔、慰問探望﹔對突遭意外或大病致困的職工，她帶頭捐款並通過工會組織全廠募捐活動。曾有一位女職工懷孕時突發紅斑狼瘡和腎病住進重症監護室，卻因家庭困難導致無法接受救治，得知消息后，王雁馬上通過工會申請特批1萬元救助金當天就送到醫院，隨后組織職工捐款，挽救了該職工生命。（記者 楊明清 通訊員 宋潔 李茜）