江陰市總：掌上工會”天地寬

一個縣級市總工會的微信公眾號，目前粉絲數達到12萬人。

一場職工安康知識學習有獎競答，3天15道題，吸引兩萬多人參與﹔不到半年，推出29期招聘信息，提供了7000多個用工數，閱讀量超過7萬﹔通過微信公眾號報名的“周末課堂”，培訓學員1.05萬多人次﹔“樂搶福利”，半年6期，8.6萬多人次參與……

這是江蘇省江陰市總工會“江陰職工之家”微信公眾號新近的數據。

今年年初，江陰市總工會按照“立足現有載體平台，利用政府社會資源，集成業務服務功能，高效普惠會員職工”的思路，確定以升級“江陰職工之家”微信公眾號為切入點，通過手機終端新技術、新手段，解決職工服務和入會問題，打造了經濟適用、方便快捷、聯動高效網上工會工作新平台。經過前幾個月的試運行后，5月初宣告正式上線。

小小公號功能多

江陰市總工會主席劉文紅告訴記者，“江陰職工之家”微信公眾號升級版共分3個模塊12項子欄目，向廣大職工提供免費或優惠的各種服務。其中，“為你服務”關注微信公眾號即可享受，有5項功能，包括“悅讀越美”“律師在線”“醫療互助”“就業援助”“生活幫扶”等欄目﹔“會員優享”模塊也有5個欄目，包括“樂搶福利”“周末課堂”“惠購蛋糕”“歡樂觀影”“回家活動”﹔“我要入會”模塊有兩項功能，申請入會及工會法人証辦理。

《工人日報》記者了解到，升級版的“江陰職工之家”微信公眾號有多種功能和特點，比如：搭建了工會思想政治引領職工的新平台，及時推送上級工會重大活動、領導重要講話，每月推出集思想性、趣味性主題活動﹔實現了工會組織及會員實名制服務管理，工會會員實名登記共40.05萬人，基層工會組織3958個，達到了網下為主推進基層工會組織建設、網上記錄組織和會員信息的目的，為精准、便捷、高效、普惠服務會員職工奠定了扎實基礎﹔開通了職工網上入會通道，自2019年1月21日試運行以來，線上申請入會數13491人，審核通過11788人﹔打造了一批具有工會特點的普惠性、常態性、精准性服務項目，“惠購蛋糕”項目吸引20個品牌47家店加盟，今年以來共充值1230萬元。新推出的“歡樂觀影”項目，目前有15個品牌17家影院加盟，共充值280萬元﹔方便職工，滿足了職工福利項目在線支付的需求……

“‘掌上工會’提升了工會組織服務職工的能力水平，在讓職工得到看得見的實惠的同時，增強了工會組織的凝聚力，也促進了工會自身建設和改革。”職工們說。

江陰聯達五交化有限公司以前沒有成立工會，一名職工通過微信朋友圈得知答題抽獎送工會福利活動后，在微信公眾號填寫信息實名制綁定入會，抽得一等獎蛋糕券。仔細研究公眾號后，他發現，惠及職工的內容遠不止這些。此事在企業傳開后，工友們紛紛相繼實名制綁定入會。終於，引起了企業負責人的關注，主動向所在街道總工會了解建會的相關手續，並提交建會申請。今年6月13日，公司成立了工會，目前工會會員有65人。

攝影師范建華常年為企事業單位提供攝像服務，一直想要加入工會卻又不知向誰提出入會請求。看到江陰職工之家微信公眾號“網上入會”欄目后，范建華通過網上申請，順利地加入到所在地華士鎮總工會。而范建華那樣想加入工會卻找不到“組織”的律師、會計師、新媒體從業人員，僅華士鎮就有50多人。今年4月，響應大家的要求，華士鎮總工會在全市率先組建了新的社會階層人士聯合工會委員會。今年上半年，由職工先網上入會再成立的基層工會已經有5家。

促進工會運作模式轉變

“掌上工會”也促進了工會運作模式的轉變，尤其突出了群眾性參與的特點，增強了工會工作的實效和影響力。

劉文紅說，比如今年6月份的職工安康知識學習有獎競答活動，幾天時間就吸引兩萬人參與。而這和傳統工作方式相比，效果有天壤之別。“要是還像以前開會發文搞個儀式，頂多也就幾十上百人知道。”

幫助職工就業創業工作也是如此。以往，一年也就組織一兩次招聘會，聲勢雖然大，但效果不理想。現在，每周在微信公眾號上推介一到兩次招工信息，企業和職工隨時不間斷地可以對接上。

記者了解到，江陰“掌上工會”採取“內整外聯”的運作模式，一方面集成了工會自身的維權、幫扶、服務和教育職能，按照系統化、項目化、社會化、網絡化的思路，以職工需求為導向，精心設計服務項目。同時，“開門辦會”，向政府部門、社會組織、市場主體借智借力，做到項目共育、資源共用、平台共建、利益共享。會員實名制數據庫利用了政府大數據中心政務雲平台，福利項目利用了市民卡平台，在線支付利用了銀行APP平台，職工書屋利用了無錫市總工會搜搜課電子書屋平台……實現了運管社會化、人員專業化，不為我有、但為我用，以最小的投入，取得最大的產出效果。

目前，江蘇省總工會正在調研總結江陰工會的做法，進一步推進全省“互聯網+工會”工作，促進工會改革發展。