民主管理上網，職工隨時“入場”

輕點鼠標，就能隨時進入“會場”，閱讀職代會報告，參與企業民主管理。

上海市肺科醫院運用“互聯網+”平台，將職代會、院務公開搬上網，不僅從時間、空間兩個維度實現職代會常態化管理，也讓職工成為企業發展的“明白人”，廣受職工點贊。

職代會出席滿勤

“職代會的傳統召集形式與醫務人員工作崗位的特殊性存在一定矛盾。”上海市肺科醫院工會副主席楊曉峰坦言，長期以來，職代會出勤率一直不高，成為困擾醫院推進民主管理的一大短板。

為了提高職代會的工作效率和職工代表的參會率，近年來，上海市肺科醫院工會在醫院黨委和市醫務工會的支持幫助下，設計開發了網上平台，將傳統職代會轉變為有“彈性”的網上職代會。這樣一來，職工代表不管身處何地，隻要在規定時段登錄平台，就可以參加會議、閱讀報告、發表意見、提出修改意見建議以及投票表決，徹底改變了傳統職代會的運行模式，有效提高了職工代表的履職積極性。

殷美芳是今年新當選的職工代表，她告訴《工人日報》記者，網上職代會突破了以往傳統職代會的局限性。“現在，職工代表隻要打開網站，就能看到醫院行政關於去年的工作總結以及今年的發展計劃，從職代會啟動、預備會議到正式開幕、主席團會議、小組討論、職代會閉幕，全部上網。職代會期間，職工代表有任何問題都可以在網上發布，由組長匯總后傳送給醫院管理層，院負責人則在職代會閉幕期間，通過網絡向職工代表交出答卷。”

她感言，網上職代會形式很適合醫療單位，“比如外科醫生成天‘泡’在手術室裡，很難抽出時間參會，網上職代會推出后，即使半夜下了手術台，也可以馬上打開電腦，審議職代會報告和提案。”

“自從把職代會搬上網，職工代表可以隨時‘入場’，職代會的出勤率直線飆升，近幾年始終保持滿勤。”楊曉峰笑言道。

“遠親”變“娘家”

“網上職代會不僅為職工代表行使民主權利提供了便捷通道，也解放了工會工作人員大量的時間與精力。”楊曉峰介紹說，自從網上職代會管理平台上線后，涉及職工切身利益的議題，都可以通過平台直接發起，無需等待。工會作為職代會的工作機構，從幕前走向幕后，成為整個職代會流程的會務管理者，大大節省了職代會組織、管理的人力和時間成本。

楊曉峰介紹說，網上職代會突破了傳統職代會一年僅召開兩次、會期短暫的局限性，從時間和空間上實現了職代會的常態化管理。工會有了更多時間深入到醫務人員之中，零距離、面對面了解他們的需求與願望，也有了更充沛的精力去落實各項職工代表提案，組織開展各類文體和公益活動。

“盡管工會工作人員沒有增加，依然處於人手緊張狀態，但已能做到月月有活動。既豐富了醫務人員的業余生活，也提升了醫院的社會形象。”楊曉峰說。

由於現在經常能看到工會工作人員忙碌的身影，醫務人員紛紛點贊，“工會越來越像‘娘家人’了”，不再是以前在每年職代會上才能見面的“遠房親戚”。

院務公開明細點擊可見

“網上職代會不僅是醫務人員參與民主管理的平台，也是發揮職代會民主監督職能，將院務公開與新形勢下醫院反腐糾風工作相結合的重要陣地。”醫院黨委負責人介紹說。

據悉，醫院黨組織充分利用網上職代會的契機，優化“制度+科技”工作方法，建立起權責清晰、流程規范、風險明確的內控機制，實現了信息、辦公和廉潔的“三網合一”。通過明確職務權力、職業權力、患者滿意度、供應商誠信度等四方面的工作要求，院務公開的明細點擊可見，不僅保証了權力在陽光下運行，也提高了民主管理工作成效。

——職務權力監控。職務權力監控方面以項目制管理模式，保証院務決策過程的規范和重點控制。對“三重一大”制度執行設置了主要監控重點環節，保証醫院民主管理制度的落實﹔根據院務公開的要求，重要議題決策后自動進入院務公開欄目，保証決策公開透明。

——職業權力監控。職業權力方面實現“雙排序、雙共識、雙監控”，以臨床診療、臨床用藥、醫用耗材使用、醫用試劑使用、大型醫療設備檢查、醫療收費等為重點，實行指標監控，讓職工了解醫務人員的執業行為。

——患者滿意度監控。患者滿意度方面探索測評新模式，建立醫療服務和質量、醫德醫風等為評價內容的信息操作平台，向病員開放。通過總體評價、環節評價和細節評價分層評價模式，提高評價的有效性、可操作性和全覆蓋。

——供應商誠信度監控。供應商誠信度方面，統一採購全過程，建立網上供應商評價制度。動態更新供應商誠信檔案和黑名單，作為職能部門選擇和淘汰供應商的依據，從制度執行層面規范行政人員和供應商的廉潔行為。

醫院黨委負責人表示，將精細目標推進院務公開，不斷完善平台建設，讓廣大職工在第一時間及時了解院務公開的信息，並認真聽取職工對院務公開工作的意見，了解職工的關注熱點。