中國共產黨新聞網>>中國工會新聞

除了考核,還要注重員工的情緒引導

岳瑛

2019年11月15日09:29  來源:《工人日報》

快到年底了,筆者常聽到朋友吐槽,各項考核排山倒海,壓力山大,焦慮之下經常失眠。一個企業,員工情緒的好壞,影響著企業內部的和諧穩定,間接影響著企業的發展。及時了解員工情緒,加強對員工的情緒引導,是當前值得企業思想政治工作者探討的課題。

毋庸置疑,人都需要正面的“良性壓力”,需要有價值的任務、挑戰和目標。但不少員工超出“良性壓力”的范圍,承受著諸如時間壓力、工作任務壓力、人際關系壓力、健康狀況壓力、家庭壓力等等。

現實中,有些員工遭遇不幸時,不能以超然的態度去應對,結果使自己陷入被動狀態而不能自拔﹔有些員工不懂得轉換注意力,遇到煩惱一味地鑽牛角尖,使不良情緒愈演愈烈,甚至出現偏執行為﹔有些員工遇到挫折不能自我調整,不能做到適時的感情紓解。長此以往,導致心理和生理的健康狀況每況愈下,影響工作績效。如何科學有效地管理這些壓力,員工需要自身學習,也需要來自企業的幫助。

首先,努力減少員工情緒壓力。隨著企業改革的不斷深入,新體制、新觀念、新知識對員工提出了更高的要求,與以往相比,工作中遇到的各種壓力更多、更大。企業可以根據自身情況,設置相應崗位,承擔員工情緒的引導職責。通過多種方式監測員工情緒的變化,分析其情感訴求,針對抱怨、憂慮、煩躁、緊張、沉悶等消極情緒,採用談心的形式,具體細致地對員工情緒做深入的了解,在溝通中解決問題。

其次,增強團隊合作精神。如果企業內部矛盾重重,糾紛不斷,即使擁有再雄厚的資金和技術實力,也很難發揮出應有的能量。企業應創造良好的工作環境,構建以人為本的和諧文化,以此來理順員工情緒,並在企業中形成主流的積極心態。著力於員工的社會情感學習和人際關系能力的提高,改進員工在一起工作的方式,讓員工在互相幫助、互相鼓勵的環境中盡情發揮才干和創造性,塑造高情商的團隊。

此外,激發自信和熱情。引導員工積極正確地評價自我,勇敢坦然地面對困難,滿腔熱情地努力進取。在這種氛圍下,員工的進取心和創造性都可以得到最佳發揮。

了解員工、關愛員工、激發員工,注重引導正面情緒、疏導負面情緒。在改革不斷深化的當下,企業尤其要注重理順員工情緒,調動員工工作激情,營造和諧向上的工作氛圍。

(責編:程宏毅、艾雯)
分享到:

全總簡介