上海市長寧區總工會為樓宇職工量身定制健康服務平台

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考慮到職工對健康的關注和就近就便體驗、享受醫療健康服務的需求，長寧區總工會首創“家庭醫生進企業送健康”活動，通過“工享站+駐點式、巡診式、體驗式”的“1+3”服務模式，將家庭醫生請進樓宇，為職工健康管理提供便利。

在上海世貿商城10樓的一排商戶中，一個特殊的空間引起來往人們的注意：開闊、整潔的布局，搭配淡藍色的牆面，簡單中透著家一般的溫馨。這裡就是上海市長寧區總工會為樓宇職工量身定制的“Health 工享站”健康服務平台，也是長寧區“家庭醫生進企業送健康”行動的重要一環。據悉，該行動已成功施行了3年。

足不出戶享受健康服務

中午時分，商城“Health 工享站”裡面已經有不少職工在體驗醫療服務了。

張怡是通力電梯的職工，和大多數上班族一樣，她備受肩頸疼痛、脾胃不適的困擾。由於工作繁忙，她很難擠出時間去醫院治療。自從樓宇裡有了“家庭醫生”，她便成了這裡的常客。

“今天做了一個耳穴，醫生的手法很嫻熟，還教了我一些養生的小妙招呢。”張怡笑著說，無意中看到“家庭醫生進企業送健康”的宣傳海報，她抱著試試看的心態下單預約。讓她沒想到的是，來這裡看病竟然不用等，隨到隨看，大大節省了午休時間。“現在遇到些小毛病，再也不用為看病請假而發愁了。”

據介紹，“工享站”提供了包括藥品代配、全科問診、中醫咨詢理療、體檢報告解讀等在內的多項公益免費服務，配藥還可以使用醫保卡。駐點式診療每周二、四、五中午11點半到13點半向樓宇內職工開放，每天接診30人左右。

家庭醫生進企業送健康

季敏是虹橋街道社區衛生服務中心的一名醫生。“白領工作節奏快，平日裡有些頭痛腦熱也沒有時間去醫院，‘Health 工享站’是以轄區衛生服務中心的家庭醫生為主體，以專業醫療資源和團隊為輔助，向白領推送便捷、安全的綜合健康與管理服務，讓白領不出樓宇就能享受免費的健康福利。”季敏說。

據介紹，早在2018年，長寧區總就對轄區內10個街道（鎮）和臨空園區的82棟建會樓宇開展了調研，發現健康是職工最關心的話題，而沒時間看病則是大家普遍遇到的難題。由此，“家庭醫生進企業送健康”行動被推上了日程。

除了中醫外，“Health 工享站”還設有全科診室，一般的常見病、多發病、慢性病等都可以在這裡得到專業的治療。走進診室，檢驗鏡、體溫計、血壓儀等各類醫用設施一應俱全，每個診療床也都配備了專用擋帘，確保了就診職工的個人隱私。

不僅如此，與家庭醫生簽約的職工還有一張專屬的健康檔案，關注職工的健康狀態，並對職工進行針對性的健康干預和管理。目前，位於世貿商城的駐點診室已為近1000人建檔立卡。

“1+3”模式普惠樓宇職工

長寧區總會同區衛計委本著“總體設計、分步實施、鼓勵創新、及時總結”的原則，探索“公益先行，服務可續”的工作機制，制定了《長寧區“家庭醫生進企業送健康”三年行動計劃（2018年—2020年）》，協同推進“健康企業”建設。

通過近3年的探索與嘗試，長寧工會在已建工會的樓宇中設立“Health 工享站”健康服務平台，探索家庭醫生進企業送健康的“1+3”服務模式，即“Health 工享站+駐點式、巡診式、體驗式”。

“駐點式”，是指在樓宇內開辟符合條件的專用場地，內設醫療機構，結合醫師多點執業，使樓宇職工更便捷地獲得醫療健康服務。“巡診式”，是根據樓宇職工健康管理和服務需求，由家庭醫生每周或每月定期到樓宇內開展巡診。“體驗式”，是組織家庭醫生走進樓宇，不定期為樓宇職工提供義診服務。各樓宇工會“Health 工享站”可根據自身條件和企業、職工的需求自主選擇實施。

如今“Health 工享站”已覆蓋長寧10個街（鎮）、園區的82棟樓宇，“體驗式”活動覆蓋率100%，“巡診式”推送率30%，完成了1棟“駐點式”樓宇的建設。

據介紹，未來，長寧區總還將整合社會資源，以“服務為先”及創新“互聯網+健康”為理念，進一步完善家庭醫生進企業送健康“1+3”服務模式。預計到2020年底，全區將有5200家企業和近15萬名職工受益。