智慧辦公有助於企業優化管理結構

國家發改委、工信部等13個部門聯合發布的《關於支持新業態新模式健康發展 激活消費市場帶動擴大就業的意見》中明確提出，“鼓勵發展便捷化線上辦公”，並且要“支持遠程辦公應用推廣和安全可靠的線上辦公工具研發，滿足日常性多方協同工作、異地協同辦公需求，有效支撐工作效率提升、業務協同模式創新和業務組織方式變革”。對於相關部門而言，則要“推動完善電子合同、電子發票、電子印章、電子簽名、電子認証等數字應用的基礎設施”，為在線辦公提供有效支撐。

疫情期間，許多企業都採取了一定程度上的線上辦公手段，特別是在與境外廠商的溝通協作中，一些線上辦公軟件也及時推出，並得到了市場的一定認可，有關行業和市場管理部門也調整了許多審批流程，“線上批”成為新趨勢。

事實上，這些智慧辦公的手段，不僅提升了企業的運營效率，也令企業原有的管理體系產生了變化，更趨於數字化和扁平化。

互聯網大潮已有20余年，20余年中不同行業、不同企業潮起潮落。而今，不少高新技術企業資深員工在網上抱怨，企業做大了，管理層級太多了，新的市場動態沒法及時上報，新的想法和創意難以及時實現，以至於錯過了市場良機，管理層的戰略意圖也難以有效執行。管理部門不斷增多、資源重復的業務分支、層層疊疊的流程權限，不少從事新業態、新模式的企業還沒有變成真正意義上的大企業，卻先有了“大企業病”，在原有的優勢領域內被后來者追上甚至超過。

智慧辦公的手段，是有助於企業優化管理結構，根治“大企業病”的。線上的交流和討論有助於信息的快速上行下達，不見面的流程和審核有助於減少管理部門成本，數字化的資源配置，也有助於不同業務分支“減少扯皮和推諉”，並讓業績回報清晰可見，使企業管理層及時發現外部風險和潛在機遇。

其實，許多在相關領域保持優勢競爭力多年的“百年企業”，其管理結構有著共同特點：少而精的中高層管理團隊，一專多能的行政管理人員，以及盡可能扁平化的管理結構。當然，在沒有智慧工具的年代，形成這樣的管理結構，是需要企業內部多年磨合和摸索的。智慧辦公的引入，也能令新企業及時找到適合自己的數字化、扁平化管理模式，形成既具有市場競爭力，又有未來發展空間的管理結構。

隻不過，對於企業管理者而言，在運用智慧辦公之后，看到什麼樣的管理模式和結構是一回事，能不能實現，就是另一回事了。但有一點是不可否認的，如果企業現有的管理模式和結構適應不了智慧辦公，適應不了未來市場競爭，自己不向自己“揮刀”，遲早有后來者“揮刀前來”。