2020年09月25日08:51
本報訊（記者劉旭）“這就是工作的薄弱環節，需要打‘補丁’完善，這也是改進服務方式提升工作水平的發力方向。”沈陽市總工會黨組書記、主席顧少清說。他向《工人日報》記者展示了327頁的幻燈片文檔，文檔中40個柱形圖詳細分析了19個行業職工思想及需求方面具有普遍性、代表性的問題。近日，沈陽市總工會針對大調研中發現的多個問題，有針對性地制定了15項改進措施。
今年4∼6月，沈陽市總工會通過問卷調查、網上調查、組成6個調研組到企事業單位與職工面對面訪談等方式，對全市職工思想狀況及現實需求進行調研，並形成調研報告。
報告顯示，廣大職工對沈陽市總開展的維護職工權益、服務幫扶、舉辦技能大賽等工作給予肯定的同時，也對16項工作表達更高的期望。這16項工作分別為職工思想政治引領、權益維護、服務幫扶、技能提升、職工文化建設5個方面，主要為：思想政治引領陣地作用發揮較弱，青年職工對傳統教育方式接受度不高﹔維權工作還不夠深入細致，職工權益保障還不到位等。
對此，沈陽市總領導班子及各部門認真研究並多方征求意見后，制定了15項解決措施，主要有：強化陣地建設、豐富完善宣傳引領方式手段、弘揚勞模精神引領社會風尚﹔多層次開展維權工作、多渠道保障職工集體福利、提高基層工會干部維權工作能力等。
據了解，在“職工服務幫扶”方面，有職工認為現有困難職工建檔的收入門檻設定存在問題，一些確有困難的職工無法進檔，享受不到困難救助﹔職工患大病后醫藥費個人承擔部分較大，有些職工因病致貧﹔工會會員服務卡使用率偏低﹔工會服務職工的方式手段不夠豐富。
針對這些問題，沈陽市總多管齊下，補齊職工服務工作的“短板”。例如，結合困難職工群體的實際情況，研究建檔外困難職工幫扶和大病救助的有效辦法和途徑，努力做到應幫盡幫﹔簡化幫扶救助審批程序，做到一次性告知、一次性辦結，盡量縮短幫扶救助審批時間﹔升級工會會員服務卡，建立電子工會會員服務卡，植入手機APP送到職工指尖，並拓展優化服務卡功能，加載便民服務項目，打造職工用得上、離不開的“貼心卡”。
此外，沈陽市總增強服務職工的精准性，充分利用“互聯網+工會”的信息化功能，加強大數據分析，匯總統計各類職工關心關注的問題，有針對性地制定符合職工需求的服務項目和舉措。
來源：工人日報
