【新業態新職業“喊渴”，人才培養如何破局?②】個人自費提升成主流 企業培訓為何不“解渴”

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數據顯示，在某些重技能、快速迭代的新職業領域，參與過公司組織的職業技能培訓的職工隻佔少數，個人自費參加培訓成主流。在新職業技能培訓方面，大企業有錢有師資，但是不少職工技能提升后就跳槽。中小企業沒師資沒培養實力，想要人才隻能奉行“拿來主義”，這也導致企業在職工培訓方面積極性不高。

企業怎樣為新職業從業者提供可持續發展的職業能力，還是個待解命題。

新業態、新技術催生出不少新職業。很多從業者在學校全日制培訓滿足不了崗位需求的情況下，自發尋求企業和社會幫助，然而，新職業的非全日制培訓卻面臨著企業培訓積極性不高、缺乏統一培訓標准等諸多問題。很多新職業從業者面臨提高職業能力的各項挑戰。

企業培訓不“解渴”，個人自費學習成主流

“很多在崗職工找到我，哪怕是多花些錢，讓我幫著打聽一些比如大數據、物聯網和電競運營等新職業的培訓。但是當地開設這些課程的培訓機構並不多，多是外地的在線培訓。由於不了解情況，大部分人不敢輕易報名，怕被騙了。”遼寧百聯人才管理公司總經理郝紅賓說。她認為，在崗職工的職業技能提升培訓仍是短板。

“直播業針對圈裡人的提升培訓並不多。”帶貨主播曾浩說。她入行1年多，創建了一家服裝工廠直營工作室，希望招募專業的文案策劃運營師、選品師和布景師。面試了幾波都不如意，她便自費尋找培訓。業內“高手”出於競爭考慮不願教她，於是她花1000元在一家培訓機構報名了一個主播進階班。

《2019年生活服務業新職業人群報告》顯示，在某些重技能、快速迭代的新職業領域，個人自費參加培訓成主流，71.2%的新職業從業者參加過職業培訓，而參加過公司組織的職業技能培訓的僅佔34.8%。

2000年出生的劉佳昊是第一批00后工人。他和父輩的想法不同，他是主動報考職校的機電一體化專業，平日裡就願意搞些小創造。“我才20歲，不想從事日復一日的簡單勞動，希望成為操控機器的工程師。”劉佳昊腦子活，關注過大量的國家相關政策，機器換人是趨勢，急需的是操作管理機器人的技能人才。他打聽到不少當地的實訓基地、培訓中心和培訓班，結果挨個試聽后發現，有的老師講授的課程還沒有在校老師講的新。同時，他發現，相比於學校培養在校生，企業和社會上的培訓更注重在崗職工的技能提升培訓，往往要求2~3年工作經驗。像他這樣未入行又懂基礎知識的新人，很難找到合適的培訓。

7月23日，人社部中國就業培訓技術指導中心發布的一份《新職業在線學習平台發展報告》數據顯示，96%以上的職場人士希望學習新職業相關知識。其中，掌握新技能、提升職業發展空間、為未來做准備成為學習新職業的主要原因。

自家人才被高薪挖走，誰願意做“嫁衣”

“培養6名數字化管理師，剛拿到証，人就走光了。”一家企業管理咨詢公司的副總經理張丹彤說，看到在線辦公的巨大市場，他決心投入24萬元培養儲備人才，結果被兩家高新技術企業以稅后20萬元的年薪挖走了。

張丹彤向記者吐槽說，不要總說企業不願意培養人才，奉行“拿來主義”，企業有自身的無奈。大企業有錢有師資，奈何員工技能提升后就跳槽，都為中小企業做了“嫁衣”。中小企業沒師資還沒錢，想要人才隻能挖同行企業的牆腳。這樣便形成了惡性循環：大企業人才流失嚴重，行業內人才流動過於頻繁。

2018年，國務院印發《關於推行終身職業技能培訓制度的意見》，提出了推行終身職業技能培訓制度的一系列政策措施。其中，就有充分發揮企業主體作用，全面加強企業職工崗位技能提升培訓這一項。實際上，作為掌握行業大量數據和先進技術的企業，在人才培養上積極性並不高。

在線學習服務師、密室劇本設計師、收納師……新消費領域催生出新的職業，可這些行業當下都沒有統一的行業標准，自然沒有統一的培訓標准。郝紅賓舉例說，2020年5月，人社部公布了擬發布的10個新職業，其中之一是在線學習服務師。他們是一群運用數字化學習平台為學習者提供個性、精准、及時、有效的學習規劃、學習指導、支持服務和評價反饋的工作人員。可是目前並沒有統一的行業標准，在線學習服務師的教學質量很難考核，服務師的能力高低也很難說得清。設置的培訓內容也就五花八門，有的甚至還講心理學和風水。

為提升職業能力，企業間知識共享是否可行

2010年，國務院印發《關於加強職業培訓促進就業的意見》，提出構建面向全體勞動者的職業培訓制度﹔2018年，國務院印發《關於推行終身職業技能培訓制度的意見》，提出推行終身職業技能培訓制度，大規模開展職業技能培訓﹔2019年5月，國務院辦公廳印發《職業技能提升行動方案（2019—2021年）》，提出2019年到2021年持續開展職業技能提升行動，全面提升勞動者職業技能水平和就業創業能力……在我國，面向全體勞動者的終身職業培訓制度逐漸確立。

“為新職業從業者提供可持續發展的職業能力，在線學習會是最佳突破口。”郝紅賓說。《新職業在線學習平台發展報告》顯示，在新職業學習方式的選擇上，72% 的用戶選擇線上學習新職業。她認為，在線學習打破了時空限制，為學員提供了靈活、方便、統一標准的學習體驗，將成為未來主流學習方式。“未來一定是個知識共享的時代，在目前教育資源分布不均的情況下，可以大力發展線上培訓，讓‘資源高地’的師資服務薄弱地區在崗職工，持續不斷地提升他們的職業能力，才能更好地服務各地經濟。”

張丹彤認為，單純做線上滿足不了職工需求。參加成人職業考試的學員都是在崗職工，沒有大把時間去線下報班學習，隻能利用生活中的零星時間來提升技能。目前來看，線上課程進行輔助和引導，再結合短期的線下集訓效果最好。

劉佳昊則對線上培訓憧憬萬分，他覺得線上培訓和他正在進行的線下培訓並不沖突，而是相輔相成。“如今VR技術、大數據技術這麼發達，未來的培訓是不是可以做到真正的‘私人定制’，節省學員篩選內容的時間。而且音視頻、直播的形式越來越普及，未來更加能提高學員的學習效率。”劉佳昊說。