2021年02月01日09:10 來源：《工人日報》
漫步杭州市街頭，會發現一些商家和單位門口挂有寫著“城管環衛愛心點”字樣的小牌子。環衛工可以免費到這些地方歇腳休息、熱飯喝水、御寒納涼等。
近年來，浙江省各級工會從環衛工人、出租車司機、快遞員等戶外勞動者的實際需求出發，統籌職工服務中心（站、點）等工會自有資源，並與銀行網點、商場等公共場所合作，為戶外勞動者提供便利，幫助他們解決“吃飯難、喝水難、休息難、如廁難”等問題。
情暖戶外勞動者
設在杭州市職工服務中心的愛心驛家，是在附近工作環衛工的午間休息站。冬天，這裡的微波爐使用頻率最高。每天中午，四川南充籍環衛工邵大姐會把家裡帶來的飯菜，拿到愛心驛家裡熱一熱，坐著吃完午飯，並休息一會兒。
目前，類似的戶外勞動者休息點，在浙江各地已隨處可見。2016年5月，為貫徹落實《中華全國總工會辦公廳關於推進戶外勞動者服務站點建設的通知》要求，浙江省總工會要求各市、縣（市、區）工會職工服務中心和有條件的鄉鎮（街道）總工會的職工服務中心（站點）全部設立環衛工愛心休息點。
如今，愛心休息點早已遍布全省。以杭州為例，自2017年起，杭州市總依托職工服務中心、新杭州人文化家園、環衛工休息點和城管愛心點等資源，因地制宜為環衛工、快遞員、道路停車收費員等戶外勞動者設立愛心驛家。經過3年多的建設，杭州已有263個愛心驛家，全部按標准配備了空調、微波爐、飲水機等。
位於順豐美都廣場速運營業點的愛心驛家於2020年6月投入使用，深受附近戶外勞動者的歡迎。“除了順豐自有員工，環衛工和輔警也會來休息、喝水、給手機充電等。”工作人員介紹，此外，順豐在杭州內設置的6個愛心驛家，還會根據疫情防控實際，為戶外勞動者提供免費口罩。
小天地匯聚正能量
浙江各級工會堅持“工會主導、社會參與、共建共享、務實高效”，充分利用現有資源建立完善站點。各級工會重點依托陣地資源，積極爭取銀行、商場、公交站點等易於出入的公共場所，作為戶外勞動者休息點建設點的合作單位，以自建、共建、租用的方式強化覆蓋。
位於杭州市岳王路的杭州市職工服務中心是環衛工、快遞員、司機等戶外勞動者的“加油站”，不斷供的養生茶、熱水深受歡迎。“多的時候，一天要供應三四桶。”工作人員說，服務中心也得到了越來越多的關注和支持，養生茶就是由桐君堂提供的。
走進平湖市當湖街道總商會大廈職工服務驛站，“親愛的戶外工作者，您辛苦了！我們的職工服務驛站將為您提供臨時休息、飲用水等服務”赫然在目，宣傳欄裡的照片記錄著一幕幕暖心瞬間。
“我們了解到，大廈內上班族點外賣多，外賣送餐員頻繁出入，想為他們提供一個歇腳場所。”當湖街道總工會專職副主席范海珠告訴記者，她將想法告知樓宇工會，立即得到了積極響應，安排了驛站安置點。
范海珠介紹，商戶們聽說要成立驛站，也都積極響應，定期送來礦泉水，還自發捐助了冰箱，為戶外勞動者送上愛心。所在樓宇內的企業還定期為驛站免費提供牛奶、面包和飲料，持續不斷地提供各類資源，讓來站點休息的戶外勞動者收獲滿滿幸福感。
愛心服務再升級
如今，愛心休息點不僅是戶外勞動者休息的地方，在建設過程中，不少基層單位企業更是在統一標准配置的基礎上，根據自身條件和職工需求，開展個性化服務。
杭州市上城區總的愛心驛家裡，不僅覆蓋了WIFI、提供折疊床等設備，還開辟了圖書室、乒乓球活動室、茶水間等活動區域，電視、報刊書籍等文化娛樂設施也一應俱全，職工還可以在這裡聽科普講座，參與法律咨詢和夏送清涼及義診等活動。
杭州市還將愛心驛家建設和“春風沐浴·溫暖閱讀”活動相結合，其中有30家“米粒圖書館”就建設在“愛心驛家”中。比如佑昌公司的愛心驛家，就特別設立了“米粒圖書館”。
嘉興早在2018年初，就在本級現有環衛工愛心休息點基礎上，提升建設成了綜合性城建基層服務點——紅色城建驛站。增加了宣傳陣地，利用圖片展示宣傳紅船精神，依托開放式組織生活、黨員志願服務日、黨群微心願、黨建共建同心圓等，讓黨員在基層一線發揮作用。此外，還設立學習園地，配備圖書閱覽區，配備報刊圖書等學習資料，同時開展業務技能培訓、安全教育等。並將紅色城建驛站作為全市志願服務點提供義診、免費理發、縫補挂燙衣物、交通法制宣傳愛心服務等。
