“以店養站”推動戶外勞動者服務站可持續發展

本報訊（記者李豐）如何讓戶外勞動者服務站更好地用起來、活起來？日前，記者從貴州省貴陽市總工會獲悉，貴陽工會聯合企業打造“便利店式戶外綜合服務站”，探索“以店養站”模式，解決服務站管理人員缺乏、管理服務不到位等問題。

2019年，貴州省實施戶外勞動者綜合服務站工作。截至目前，貴陽市、貴安新區共完成改建、擴建、新建戶外勞動者綜合服務站1917個。為推動服務站可持續運營，貴州省總工會、貴陽市總、貴安新區工會與貴安新區村鎮發展銀行聯合試點打造了一家“便利店式戶外綜合服務站”。服務站中一半是便利店、一半是服務站，以便利店的營業利潤支持服務站的日常管理和服務。

在建設服務站之初，貴安新區工會協調城管等多家部門，將服務站設在新區人流量最多的黃金地點。該站點由貴安村鎮發展銀行出資，貴州省總、貴陽市總、貴安新區工會共建，建筑面積100余平方米，於2020年11月建成投用。目前，這個服務站還融入職工普惠功能，附近的企業、機關工會會員均可在店內購物，享受一定優惠。

“這裡可以免費喝熱水、熱飯、洗澡、休息，還有電視、空調，方便極了。”作為這個服務站的“常客”，環衛工人楊女士十分滿意。

記者在店裡看到，店長何林雁正在幫班車司機打開電視，看到司機們安頓下來后，她才放心地回到隔壁的商店區繼續看店。過一會兒，外賣送餐員張勇來了，他穿過商店區時挑選了一瓶飲料和一包面包，一共花了10元。何林雁對他說：“下次你可以帶飯來，我幫你熱飯。”

何林雁不僅是店長，還是貴安新區村鎮發展銀行黨員職工志願服務隊的一員，除了要完成正常的銷售任務，還要兼顧服務站的日常維護。她將經常來服務站休息的戶外勞動者的相關情況記錄進檔案手冊，比如，這些人在哪兒上班、家裡有什麼困難等。然后，她把情況反饋給貴安新區工會和貴安新區村鎮發展銀行，以便他們開展愛心志願服務和幫扶活動。

據貴陽市總工會派駐貴安新區工會工作組負責人付紅星介紹，目前，這個店的商業流量足夠支撐服務站長期運營，運營收入可以解決店長的工資問題。

接下來，該服務站還將創立工會臨時活動小組，建設戶外勞動者職工之家，建立三方聯絡機制，聯合開展送溫暖、權益維護、困難幫扶、公益行動、文體活動等，進一步拓展站點的服務功能和內容。