毛濃曦
2021年10月16日09:40 來源:《工人日報》
西安臨潼風景如畫,前來陝西省工人療養院休閑療養的人絡繹不絕。這家曾經艱難度日的療養院,悄然火了起來。
“僅7月份,水療中心每天的接待量就在400人以上,雙休日能超過600人。現在,省內外勞模職工療休養、大型單位職工健康體檢和會議培訓已排到了12月。”10月14日,陝西省工人療養院黨委書記、院長姜曉軍對《工人日報》記者說。
叫響品牌
怡心谷欣源酒店位於寶雞市麟游縣,是一家五星級綜合性酒店。5月以來,該酒店先后承接了陝西省部級勞模、省稅務系統勞模、省國防系統第二期勞模和工匠的療休養活動。
之所以有這麼多的勞模和職工到怡心谷欣源酒店療休養,是因為該酒店新增了一塊招牌——陝西省工人療養院麟游分院。為了充分利用社會優質資源,豐富勞模職工療休養服務項目,陝西省工人療養院相繼在寶雞、渭南兩地授牌設立了華山、太白、麟游3個分院。
近年來,按照陝西省總提出的“三年發展目標”,陝西省工人療養院堅持立足公益性職能,聚焦療休養主責主業,多措並舉開拓市場,做實叫響服務職工的品牌項目。去年,面對疫情防控和經營發展的雙重壓力,該院創新發展思路,探索“線上線下、院內院外”“專業化、集約化”的發展道路,擴大療休養群體,克服疫情影響,全年超額300%完成年度經營指標。
今年,該院堅持外聯工作常態化,重點維護老客戶,積極開發新客源。全面推進信息化、智慧型特色療養院建設,加強宣傳推廣。有序推進分院接待管理,形成“總院和分院”療休養活動競相增長的局面。同時,大力開拓市場,積極聯絡各級工會爭取療休養資源,促使勞模職工療休養工作有序開展。
目前,該院已初步探索形成了勞模職工療休養、健康體檢等多種業務於一體、富有工會特色的療休養新格局。在全國總工會2019年∼2020年度勞動模范療休養基地評估中,該院獲得優秀等級。
激發動力
“過去沒有職工食堂,現在新修的職工食堂環境優雅,飯菜豐富,一線服務人員還免費。”療養院的變化贏得了職工交口稱贊。療養院工會主席史建賢告訴記者,該院始建於1956年,屬於公益二類事業單位,共有職工253人,歷史遺留問題多,生產經營曾經舉步維艱。
如何改變這一局面?唯有改革。該院通過充分調研、集思廣益、反復動員,在很短的時間內建立完善了黨建引領、晉級考核、績效考核、考勤、民主管理等一系列規章制度,深入推進人事、分配制度改革。
“將分配制度改革作為切入點,形成以崗位責任為重點、以績效考核為核心的工資分配制度,全院職工收入較上年增長20%,完成專業技術21人晉級備案工作,解決了遺留多年的人事問題,實現了單位發展和職工收入的雙提升。”療養院副書記趙現道說。
改革,全面調動了職工的積極性,營銷能力、服務質量顯著變化,生產經營穩步提升,職工療休養事業邁入高質量發展階段。
改造提升
走進陝西省工人療養院療養康復中心,中醫針灸、艾灸、按摩、物理療法及聲光電磁等康復理療項目吸引來客的關注。該中心今年5月新建成,主要承擔勞模職工療養康復、中醫保健、健康管理等特色服務。中心運營兩個月就受到了眾多勞模特別是生產一線勞模和職工的青睞。
這是該院整體統籌、系統謀劃,逐步推進提升改造的一個實例。在深化改革中,該院於去年6月啟動了一期整體環境提升改造工程,全面提升軟硬件。
“再好的硬件設施,如果缺乏科學管理和人的主觀能動性,設施只是設施。”該院著力提升“軟服務”,連續兩年開展“發展杯”和“提升杯”勞動競賽活動,推行精細化管理,用勞動競賽提升服務質量和管理水平。
截至9月底,療養院接待各級勞模職工療休養1713人、體檢康復11186人、溫泉水療57277人次,高質量完成陝西省部級勞模療休養、寧夏抗疫醫務人員療休養、湖南省公安廳功模休養等重大任務,“勞模職工療休養”品牌進一步深入人心,社會美譽度與日俱增。
最近,陝西省人大常委會副主任、省總工會主席郭大為檢查了該院改造提升項目建設。他要求,加快推進項目進度,確保2022年全面完成改造提升任務,努力打造經得起廣大職工檢驗的全國一流工人療養院。