廣西職工心理援助熱線為職工解“心事”

4月19日，廣西壯族自治區總工會“從心開始，情暖廣西”職工心理援助熱線接到職工求助電話，在經過接線咨詢師心理疏導后，職工李某穩定了情緒，“這次疫情持續了兩年多，確實讓我非常焦慮，由衷感謝咱工會的心理援助熱線，緩解了負面情緒，讓我感受到溫暖和力量！”

今年2月，廣西新冠肺炎疫情防控形勢復雜嚴峻，給人民群眾帶來了一定程度的心理影響。為迅速響應職工心理疏導需求，增強全區廣大職工戰勝疫情的信心，自治區總工會聯合中國職工發展基金會、六合心理開通了自治區總工會“從心開始，情暖廣西”職工心理援助熱線服務，為全區職工提供全天候免費心理援助服務，積極做好職工心理防護工作。

為充分發揮心理援助熱線的作用，自治區總工會還動員全區各地市、縣（區）總工會充分利用官網、微信公眾號、QQ工作群等平台，廣泛宣傳心理援助熱線，以及時幫助更多有需要的職工疏解負面情緒和壓力。自今年2月開通職工心理援助熱線以來，累計為409名職工提供心理援助。

“熱線心理咨詢師會通過科學的心理學方法及時給予引導和心理干預,有效疏解了求助者的不良情緒。”六合心理熱線負責人潘婕告訴記者，針對心理危機案例，后台咨詢師會在24小時內對緊急聯系人進行回訪,督促其加強對求助者的關注並及時就醫,以確保求助者的人身安全。

自治區總工會權益保障部相關負責人表示，心理健康並不是一個短期的健康工程，自治區總工會將繼續做好職工心理援助熱線服務，持續關注關心職工的心理健康，有針對性地為職工開展情緒管理、壓力管理與應對等心理健康課程，切實維護和保障職工的身心健康，為疫情防控提供堅實的心理后援。