杭州工会拥抱“互联网+”服务上网啦

“各位网友，‘爱在杭州 情缘运河’2015年新杭州人新婚盛典即将举行，‘杭小工’将全程为你直播，希望大家关注！”4月底，百对新杭州人新婚盛典一经“杭州工会”微信发布，立即引来众多关注。就在此时，“杭州工会”新浪微博同步开设#爱在杭州 情缘运河#专题，实时更新现场动态。

近年来，微博、微信等社交平台兴起，给工会提出了新课题：如何让工会工作与“互联网+”深度融合、更好地为职工服务？杭州市人大常委会副主任、市总工会主席郑荣胜表示，工会组织一定要主动出击，拥抱“互联网+”，树立网络化服务职工的新思路，为基层工会和职工构建便捷温暖的“网络之家”。

从2014年起，杭州市总工会着手于网站、微信、微博平台三管齐下，通过网上网下联动、粉丝参与互动、全媒主力推介等形式，全方位打造“网上总工会”。

杭州工会网，是集工会权威信息发布、工会工作交流、服务职工服务基层于一体的“网上职工服务中心”。第一时间发布各类文件、信息；设置劳动就业、困难帮扶等14大类、27个专项服务；设有主席信箱直接受理职工群众、基层工会反映的意见和建议，及时解决回复；开通优化在线维权、就业创业、婚恋交友等互动通道，把工会服务职能从网下搬到网上……两年来，该网站访问量达150万次。

宣传工会工作、介绍工会活动、播报职工关心的热点……“杭州工会”微博自在新浪和腾讯网站上开通以来，坚持通过原创或转播与职工密切相关的活动资讯，提供免费咨询服务，发布青春励志和心理健康等内容，逐步成为畅通职工和网友诉求与建议的渠道。

同时，“杭州工会”微信平台开设“知工会、惠服务和乐生活”三个主栏目，下设15个子栏目。“杭小工”用“萌言萌语”诠释工会新闻，使“杭州工会”微信长期位列全国工会系统微信前十名。

今年“五一”国际劳动节前后，杭州市总工会挑选孔胜东、史文斌等7名较有影响力的劳模，量身制作了事迹漫画，在“杭州工会”微信首发，同时在杭州头条、杭州全资讯等10个社会微信公众号同步推广。这些平时略显严肃的劳模变身“呆萌”的卡通人物，再配上风趣幽默的语言，一下点燃了网友的参与热情，微信阅读量突破4万次，收到了1700多个“赞”。

“适应新媒体、创建新平台，不是赶时髦，而是为了扩大工会工作的外延和内涵。我们要延展新媒体的手臂，真正在网上凝聚广大职工。”郑荣胜说。（记者邹倜然 通讯员张晓燕）