哈尔滨工会保障工作驶入“制度化轨道”

“要建立服务职工满意度评价制度，不断提高服务职工水平，形成服务职工的长效机制。”今天，哈尔滨市总工会十七届委员会召开，市人大常委会副主任、市总工会主席黄玉生向全体代表作报告，在谈到未来5年保障工作时这样表示。

据了解，为了形成保障工作的长效机制，近5年来，哈尔滨市总出台了7项制度，涉及送温暖资金、医疗互助、帮扶站建设等方面，为工会保障工作实现规范化、长效化、实效化奠定了基础。这7项制度除了涉及工会本部门工作外，还有关系到工会与其他部门、单位之间如何配合开展好工作的规范性制度。像2013年，为了进一步做好困难职工帮扶工作，哈尔滨市总牵头提出了《关于建立完善困难职工扶贫解困帮扶机制的实施意见》,对于工会组织与工商、人社、住房等政府部门在服务职工方面的各项工作中如何配合、如何分工都做出了明确规定。

除了对传统活动进一步整章建制确立规范外，哈尔滨市总还注重从创新性活动中总结经验教训，提炼出规范性文件，将活动成果进一步延伸，争取长期化的效果。

据悉，为了解决哈尔滨市出租车司机和环卫工人的就餐难、休息难、如厕难等问题，哈尔滨市总发起并利用企事业单位、商业、餐饮业等单位的便利条件，在全市范围内建设了120家“的哥食堂”和1116家“环卫爱心驿站”，受到了的哥和环卫工人的欢迎。在运行近1年后，哈尔滨市总通过总结经验，提炼出有效的管理办法，对于“的哥食堂”、“环卫驿站”的设立明确了标准，并制定了退出机制。去年，有16家“的哥食堂”因为不达标而被摘牌。

“规范制度的出台为我们基层工会的工作提供了强有力的抓手和保障。”哈尔滨市道里区工会主席吕岩表示，一系列制度的建立让基层工会在做工会保障工作时底气更足。（记者张世光 实习生田梦）