山东烟台牟平工会提升服务职工质量

记者近日从山东烟台牟平区总工会获悉，该区工会利用“互联网+工会”服务模式，通过创新“3项机制”，实现工会工作的“4个转变”，即，从注重困难职工帮扶向服务全体职工会员转变，从工会有什么做什么向职工需要什么做什么转变，从工会单一性服务向社会化服务转变，从季节性帮扶向常态化服务转变，服务职工工作精细化、普惠化、个性化程度明显提升。

今年10月，“牟平区总职工服务中心微信公众平台”正式运行，企业、职工通过该平台可以及时了解工会最新动态、就业信息等服务内容，通过困难帮扶救助、权益维护等模块，向职工提供相关资讯和个性化服务。为提升服务质量，区总还建立“一站式”服务模式，机关工作人员全部集中在职工服务中心大厅办公，实施专人负责、定向服务。

为进一步打造服务品牌，区总强化了3项保障机制。通过启动“东西南北中”行业工资集体协商工程强化制度保障；通过建立“职工服务人才库”，为职工提供全方位、多层次、精神性、发展性服务，强化资源保障；通过推进“一卡、一计划”项目实施，开展“工会会员服务卡”、“职工医疗互助保障计划”，强化项目保障。

建立“搭台+激励”机制，搭建群众性创新活动平台。目前，全区举办了十几种技能竞赛，建立职工创新工作室50多个。近年来，区总征集合理化建议达4356项，实现经济效益5000多万元。另外，区总还倾力打造企业文化、职工文化建设品牌。山东丽鹏股份有限公司企业文化建设被“山东工会工作品牌创建现场观摩推进会议”作为观摩单位。（记者杨明清 通讯员宋洁 钱君）