吉林省长春工会用互联网技术提升服务水平

“强调资源向基层倾斜，要求全面用互联网技术提升服务职工水平，落实不力还将被问责。”近日，吉林省长春市总工会出台《建设三级服务体系和信息平台三年规划》9个配套实施方案，全面推开工会信息平台建设，充分利用互联网整合工会传统资源、配置服务要素，实现服务功能、服务效率的倍加效应。

据了解，按照相应规划，2018年前，长春工会要建成完备的三级服务体系：一级为市总职工服务中心；二级为县（市）区、开发区总工会职工服务中心和市总产业工会（工委）服务站；三级为街道乡镇工会服务站、企事业单位职工之家服务站。“信息平台建设分为多个系统，包括工会会员管理子系统、12351职工服务网、微官网和微信公众平台、职工教育网、劳模与奖章管理子系统等。”长春市总工会副巡视员王涛介绍，12351网站及微信平台拟明年上半年开通。届时职工登录后可直接提交入会申请、网上求助、意见建议等，使工会工作实现从单方信息发布、单一线下服务到多方参与、主动回应、互动互融、多元化网上办公的转变。

据了解，长春市总2013年开始着手建设信息平台，现已录入会员信息51万条，据此办理会员服务卡23万张，近2万名持卡会员已享受到各类减免费优惠服务。今后，长春市总将把先前对信息平台零散、单线的实践进行有效整合、规划、管理和推进，并与三级服务体系建设充分融合。配套实施方案同时明确，县（市）区、开发区总工会如人手不足，可适当进行社会化招聘。此外，市总今后还将为职业化工会主席、基层工会公益岗位人员支付一定补贴，并对每个企事业三级服务站给予5000元建设经费。

“我们希望通过上述机制改革和集成创新，夯实基层工会基础，实现服务职工系统化、信息化和社会化，有效提高服务职工群众的能力水平。”长春市总党组书记、副主席甘琳说。（记者彭冰 柳姗姗 ）