济源富士康科技园区工会：“定制化”服务满足职工个性化需求

“我参加的拓展训练有个‘极速挑战’游戏挺不错，特别适合团队比赛。”近日，一场活动意见征询会在富士康济源园区工会举行，30余名职工代表就活动形式、活动内容等畅所欲言、建言献策。会后，园区工会立即将职工代表的“金点子”纳入到筹划“五一”国际劳动节的系列活动中。而这样的“定制化”服务，如今已成为富士康济源科技园区工会服务职工的“新常态”。 “‘定制化’精准服务职工，得益于园区工会提出的‘职工点菜、工会烹制、会员评议’服务新理念。”河南济源市总工会组宣部部长、富士康科技济源科技园区工会主席赵胜军介绍说，3万多名职工聚集在园区工作，而且95%以上都是工会会员，这就对园区工会双向沟通对接、扩宽员工诉求渠道提出了更高要求。 事实上，自济源市总选派优秀工会干部加强园区工会工作以来，济源富士康科技园区各级工会坚持“眼睛”向下、重心下移、资源下沉，通过经常性调研、下基层、座谈等方式，及时了解一线职工所急、所需、所盼，为园区职工打造了一系列定制“服务套餐”。为了方便职工“点菜”，园区工会开通了服务维权热线，还在“富工心家”微信公众号中开设《七嘴八舌》专栏，让职工在线上线下都能畅所欲言，从职工活动中心器材选定到优秀员工微信投票评选，都能及时听到职工的“好声音”。 走进富士康济源科技园区，无论是员工关爱中心、职工活动中心，还是职工图书馆、孕妇休息室、职工餐厅等场所，都在明显位置设有服务满意度评价意见簿，供职工对工会服务进行评议。（记者余嘉熙 通讯员杨慧娟 韩辉）