“随着工会主席在模拟场景中成为沟通中的关键角色,工人代表和管理层代表都对工会有了清晰的认识甚至期待”
工会的角色变得不可或缺
2016年06月01日09:58 来源:工人日报
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“除了搞福利和组织文娱活动,工会还能干什么?”
“工会主席拿着企业的工资,怎么和企业谈判?”
最初参加“聚力计划”的学员心中,多少都有这样的疑惑。一家企业的工会主席就面有难色:“端着企业的饭碗,再去和老板进行工资集体协商,不容易啊。”
让双方都能产生需要工会组织的愿望,让工会的角色不可或缺,是“聚力计划”必须完成的一个课题。
工会意识的“觉醒”,终于成为18家企业108位代表的共识
早在“聚力计划”策划阶段,首席培训师刘剑就和深圳市总达成共识,绝不宣导、灌输概念。
在学员们掌握了基本的沟通能力之后,学习内容也在巧妙推进。
培训师以“邻厂停工带来职工波动”为背景,让双方进行角色扮演,模拟呈现通过沟通解决矛盾的场景。
第一幕:听到邻厂停工的消息后,工人们找到工人代表,提出同样增加工资福利的要求。很快,工人代表找到工会主席转达工人诉求,工会主席马上又将问题带给公司董事长。
第二幕:工人代表、工会代表和管理层代表座谈协商。工人们提出的诉求被部分接受,高温补贴从50元增加到200元,其他诉求继续谈判。
“我们只给出一个情境,台词、人物、剧情发展都是学员们自己编排的。”刘剑说,“随着工会主席在模拟场景中成为沟通的关键角色,工人代表和管理层代表都对工会有了清晰的认识甚至期待。”
在这次角色扮演中,不管是管理方代表还是工人代表,都不约而同地给工会主席赋予了三种责任——收集工人诉求,向企业表达工人意见,代表工人与企业沟通谈判争取利益。
这样的演绎,也让一直在旁观察的工会人,开始有了成就感。工会意识的“觉醒”,终于成为第一期“聚力计划”18家企业108位代表的共识。
在刚性的法条之外,劳动关系双方终究还要面对一些情与理边缘的软性权益
在深圳,每当工厂下班的时候,离开流水线的工人们潮涌而出,蓝色的工装汇成一片海。
这潮汐般的一幕,正是诱发“聚力计划”创生的根。
深圳市总工会副主席王同信告诉记者,放在10年前,“聚力计划”可能不会出现。
以盐田国际为例。开港22年,吞吐量增长速度刷新着世界纪录,但一些影响劳动关系和谐稳定的因素也在慢慢积聚。2007年4月,“不合理的工时制度”点燃了龙塔吊司机们的积怨,进而引发了一场风波。
参与处理那场风波的王同信发现,经过市场经济洗礼的劳动者,权利意识逐渐成熟,工人的诉求正在从底线型向增长型发展。
顺应这一变化,日渐完善的劳动法律法规成为劳动者权益的刚性保障。在深圳,劳动监察系统对企业工资发放情况进行实时预警,大面积严重侵害工人法律权益的情况越来越少。
但王同信认为,在这些刚性的法条之外,劳动关系双方终究还要面对一些情与理边缘的软性权益,需要双方都学会运用理性的沟通,依靠协商谈判去“聚力”共赢。
“个人沟通与工会沟通的差异,印证的就是组织的力量”
参加第一期“聚力计划”的18家企业分属不同行业,有大有小。
前期组织时,深圳市总唯一反复强调的参加条件,就是“必须成立了工会”。只有这样,才能让参加培训者在接下来的工作中,能真切感受到工会的作用。
高士线业两年前成立工会。服务高士超过20年的产品质量经理余天全,被选举为工会主席。
“生产工作很忙,工会的工作也正在起步。”这个看上去有点斯文的男人,常感分身乏术。恰在此时,“聚力计划”给尚处“初级阶段”的高士工会狠狠地加了一把力。
2015年底,公司着手制定新的员工手册。余天全感觉“机会来了”。
员工手册的地位类似企业里的“基本法”,包含着员工最关心的薪酬福利、考核制度等方面的规定细则。过去,都是由人事部门贴出草案征求意见。不过,去给人事部门提意见,不少员工总有一些担心,干脆就不说了。
这一次,工会打算运用“聚力计划”中学到的方法,建设性地参与到员工手册的制定工作中。
和余天全一道参加“聚力计划”培训的周灿飞,负责收集整理了车间200多名员工的意见。“员工把想法写在纸条上,直接交给我。大家没有了顾虑,一下子提出了16条意见,其中有12条涉及惩罚条例。”
从公司1800多名员工中收集来的小纸条,摆满会议室里的桌子。工会成员一起归纳整理,逐一分析意见的合理性。最终,工会正式向人事部门递交了60多条意见,并围绕部分分歧较大的条款进行正式协商沟通。
目前,已经修改了5个月的员工手册,尽管还未正式出台,但余天全说:“和个人零散意见相比,工会提出的意见,企业高层管理者相当重视。个人沟通与工会沟通的差异,印证的就是组织的力量。”
这,正是“聚力计划”希望的结果。
而就在高士工会尝试着发挥作用、培育企业劳动关系和谐生态的同时,深圳理光高科技已经将“聚力计划”的学习目标,部分变成现实。(记者 李瑾 罗娟)
(责编:闫妍、秦华) |
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