重庆九龙坡区总依托互联网实现精准服务

“快来参加‘幸运大抽奖’”“‘劳模请你吃葡萄’活动开始啦”近日，重庆市九龙坡区的职工手机上经常会收到类似的消息，而且大家都在相互转发。记者了解到，这些活动都来自于一款名为“幸福工会”的手机App。

“幸福工会”手机App是九龙坡区总工会在市总支持下，围绕群团改革进行的一次创新之举，探索“互联网+工会”精准服务职工新模式。该款客户端共分为工会之窗、职工书屋、我有我行、维权服务、用户管理5大版块。每个版块里分设多个子功能，用户只需用手机轻轻一点，就可以预约办事、申请困难帮扶、申报劳模、了解工会新闻、参加工会文体活动等。

“‘幸福工会’推出的各项活动都很受欢迎，每次都能在职工中引发热议。”渝州路街道总工会专职副主席秦富强告诉记者，客户端不仅增强了工会与职工的互动，也为工会干部提供了很多工作灵感。街道总工会利用客户端为职工提供政策咨询、困难帮扶、就业创业培训、法律援助、互助保障、综合服务和“订单”特色活动等服务。

“九龙坡区属工业区，辖区企业多、从业人员多、工会工作管理难度大。如何适应新常态，吸引年轻职工、新生代农民工和新兴产业职工加入工会，成为工会的一个新课题。”九龙坡区总工会常务副主席罗开发说。为此，区总从2015年初开始着手准备，不断走访调研，最终，为职工量身打造的“幸福工会”手机App于今年5月正式上线试运行。“这也是我们在打造‘智慧工会’‘数字工会’工作新模式方面探索出的一条新路。”罗开发说。

据悉，“幸福工会”手机App实行三级分级管理、实名制注册，区总可以精确地找到每位注册会员的工会组织，以及工会组织所在的镇、街、园区，了解会员遇到什么困难、需要哪些服务，这些都为工会组织的精准服务提供了数据支撑。

此外，“幸福工会”手机App还为企业提供了一个优质的推广平台。许多企业通过该客户端展示企业形象、宣传工匠精神和劳模精神。“利用互联网优势，发挥群团组织的桥梁纽带作用，这也是我们在开发这款客户端时的又一定位。”九龙坡区人大常委会副主任、区总工会主席刘瑞江表示，“幸福工会”手机App已经与辖区企业开展深入合作，打造“爱心企业联盟”。（记者黄仕强）