深圳龙岗播撒“工会种子”源头监测劳动纠纷

“曹主席，我们收到工资了，太感谢你们了！”日前，当曹小玲听到电话另一端职工的报喜消息时，心中的大石头也落了地。曹小玲是深圳龙岗区布吉街道龙珠社区工联会职业化工会副主席，在与拖欠工资的企业老板沟通后，她正打电话给职工确认工资是否到账。

据了解，今年6月，龙珠社区工会干部在日常走访辖区企业时，收到工会信息员反映，社区内某印刷公司存在拖欠员工工资的情况。

了解情况后，曹小玲通过工会台账与该印刷公司法人取得联系。“刚开始，法人不以为然，让我们等他回来再说。”曹小玲告诉《工人日报》记者，“但他一听我说企业从3月开始拖欠工资，工会可以协助员工走法律途径时，态度立马变了，马上让财务发放了3个月的工资，并表明剩余工资等机器变卖后立刻发给职工。”

曹小玲将情况告知职工，职工接受后，她继续与企业联系，跟进掌握处理情况。由于变卖机器时间较长，1个多月后，职工终于拿到全额工资。

“这起劳动纠纷能够解决，得益于工会信息员及时提供的信息，得益于龙岗工会开展的‘工会种子’计划。”曹小玲说。

在龙岗区，工会信息员被称作“工会种子”，由社区网格员、安全员、物业管理员、一线职工等组成。“随着去企业次数的增多，基层工会工作人员和企业的物业管理人员、保安员，以及走访企业时认识的职工熟悉起来，并将他们发展为工会信息员。通过这样的方式复制，工会的劳资预警工作平台能够延伸至企业职工，掌握职工诉求动向，即时了解劳动关系动态，随时服务广大职工。”曹小玲说。

据悉，龙岗工会通过开展有针对性的培训，培养工会信息员发现、收集工会信息的能力。这些信息员由于身处一线，能及时掌握劳动纠纷隐患信息，收集职工诉求信息。通过遍布在基层的“工会种子”，工会可随时了解辖区内劳动关系变化情况。另外，这些信息员还能影响、带动身边工友关注和参与工会活动，密切工会和职工的沟通与联系，成为传递爱心的火种。

据统计，2015年，龙岗区各级工会组织发展工会信息员3200多人，及时掌握劳动纠纷隐患信息3400多条，参与化解劳动纠纷3190多宗。今年上半年，龙岗区工会系统已参与涉及职工在30人以上的劳动纠纷事件33起，累计掌握职工诉求信息1225条，联合相关职能部门调处劳动纠纷860起，工会组织独立调处365起。截至目前，龙岗区工会配合相关部门共为职工挽回工资、经济补偿金等约3亿元。（记者刘友婷 实习生唐丽 通讯员邵彦茗 廖疆军）