中国职旅三十年来“献身工会、服务职工、公益社会”纪实【2】
2016年12月27日09:19 来源:《工人日报》
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成长中服务工会、服务职工
旅行社如何在发展、变化、需求中找准定位,在“差异化”中发现市场,在满足目标群体不同需求中开发新产品?
中国职旅给出的答案是——结合主业,发挥自身优势,打造产品的不可替代性和不可复制性。而这个主业就是“为工会工作服务、为基层工会服务、为职工群众服务”。
全总自2001年起先后组织劳模、先进工作者进京参观学习、开展疗休养等活动。15年来,职旅总社共接待各级劳模、先进工作者17万人次。
2014年,全总发布《全国总工会劳模休养五年计划(2014—2018年)》,职旅总社参与了全国劳模休养接待工作的规范化、标准化、流程化、品牌化建设。严格服务质量,量化服务标准,创新服务方式,改进服务流程,如今,中国职旅已成长为劳模接待活动中的领跑者。
“空客云中箭,京杭一瞬间;观礼又赏景,国宴举杯吟;关怀会永记,感激增干劲……”这首类似打油诗的作者是来自浙江的劳模,他在参加中国职旅的劳模接待活动后备受鼓舞。
中国职旅另一服务工会、服务职工的重点活动是职工疗休养。
中国职旅在做好劳动模范、先进群体、特殊群体职工疗休养活动同时,也在研讨职工疗休养活动的新形式,进一步打造职工疗休养品牌。
“工业游”“红色游”“生态游”……近年来,中国职旅为满足基层工会和职工群众的需求,推出系列主题产品,获得了不错的市场反馈。
随着文化旅游、体育旅游成为大旅游的组成部分,目前中国职旅正探索将职工文化体育活动和旅游融合的发展模式,而这一领域也有望成为职工旅游新的增长点。
发展中强化社会责任
2016年7月19日,对于中国职旅来说是个特殊的日子。
这一天,由中国职旅总社承办的2016年阳光少年成长营正式开营,日坛宾馆迎来了来自山西、新疆以及黑龙江大庆市的近300名留守儿童。
“以前我观察的世界很渺小,这次长了见识,以后会努力学习,争取来北京读大学。”辛佳乐是来自大庆的一名农民工子女,她在参观北京大学校园时面对镜头如是说。
走进国旗班感受升旗仪式,登上天安门城楼寻找伟人足迹,进入圆明园触摸历史脉动,参观高等学府感受人文气息……历时7天的活动为孩子们留下许多精彩回忆和美好瞬间。
而这只是中国职旅践行企业社会责任的一个缩影。
2008年,中国职旅总社向发生冰雪灾害的南方灾区,“5·12”四川汶川地震灾区,先后两次捐款9万余元,捐献特殊党费38060元。
为贫困山区儿童助学,捐款送书;为贫困母亲捐款捐物;向军民共建单位官兵赠送文化用品……这样的援助活动不胜枚举。
2016年12月16日,北京国家会议中心,在中华全国总工会和共青团中央指导下,由中国职旅等单位联合主办的首届国际创新创业博览会开幕,为期3天的展会吸引了20余个国家和地区的200多家企业参展,向社会展现了工匠精神与职工“双创”的新活力。
2008年以来,面对全球金融危机和市场环境变化对旅游行业的冲击,职旅总社党委始终站在改革发展前沿,发挥思想政治工作优势,教育引导广大党员和干部职工解放思想、转变观念、攻坚克难。党的十八大后,职旅总社始终把加强党建作为重要工作。如今,“抓党建就是抓主业”“抓党建就是抓发展”的工作氛围正在形成。
改革未有穷期,实践永不停息,创新永无止境。总结过去,中国职旅图治当下,在实现“中国梦”的路途上,不惧艰辛,争创佳绩。(记者 王维砚 通讯员 奥诺斯·娜日娜)
(责编:闫妍、秦华) |
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