“当我们老去，也想遇上好护士”

“小明，你觉得哪里不舒服？现在帮你输液，阿姨轻轻扎针，尽量不弄疼你啊！”核对医嘱、配药、消毒、注射……身穿白色护士服的席雅君，边手脚麻利地做着准备工作，边轻声安慰着病床上的“小患者”。

20分钟情景模拟测试结束，席雅君走出全国女职工岗位创新技能大赛儿科护理项目赛场，长长舒了口气。现实工作中，她很少有机会慢条斯理做完这些程序。“不去医院，真的不知道原来病人那么多！”一天8小时的工作时间里，她和同事们总是处于高度紧张的工作状态，“双脚在地板上飞奔”。

2012年全国女职工岗位创新技能大赛将临床护理、儿科护理、重症监护护理作为医疗护理类竞赛项目。据悉，这一类别在此次大赛中参赛范围最广，全国31个省（区、市）和新疆生产建设兵团约178万女职工参与，约占全国护理行业女职工总数的81.05%，覆盖到各省、市、县级的各级各类医疗机构。

“护理工作既精细专业又艰苦繁重，既琐碎平凡又高尚伟大，需要付出很多的爱心、热心、耐心，也需要给予更多的关心、帮助和理解。”全总女工部负责人表示，此次比赛注重将竞赛活动与提高护理人员的专业技能水平相结合，与深入开展优质护理服务工作相结合，融入了心理关怀、人文关怀、人本化服务的理念。

对“人文关怀”，孙顺霞有着切身体会。长期在重症监护病房工作的她，将ICU解读为“I SEE YOU”，中文意思是“我看着你”。进入这类病房的病患大部分都失去了意识，从治疗、抢救、病情观察，到洗头、喂饭、翻身、清理大小便……在这个既无夸赞、亦无责骂的安静世界里，医护人员像照顾婴儿一样，24小时看护着每一个病人。

孙顺霞还记得自己第一次为病人清理大便时的情形。她刚参加工作不久，一位病人消化道出血，大便带有强烈的腥臭味。清理到一半，她实在忍不住跑到一旁呕吐。

值夜班也是医护人员最难熬的时候，病人睡了，护士却一点瞌睡不能打，搬把椅子坐在两张病床中间，随时观察记录病人的状况。

“这就是我们职责的一部分，必须接受。”如今，孙顺霞早已适应了这样的工作节奏。她深知，医护人员任何一次错误的行动，都有可能导致一个脆弱的生命停摆；而一次及时正确的诊断、护理，也可能唤回患者的生命。

目前，我国护士数量增长处于历史上最快时期。根据2011年卫生事业发展统计公报，截至2011年底，全国注册护士总数为224.4万人，比2005年增长了66%，我国每千人口护士数从2005年的1.06人提高到了1.66人。但与此同时，工资偏低、压力过大、生活不规律、社会地位下滑等现实问题，也困扰着年轻的护士队伍。

“虽然大多数病人都很体谅我们的辛苦，但也难免遇到对护士不尊重的病人和家属。”席雅君记得一次夜班，一个刚做完阑尾手术的病人感到腹痛，护士立即通知了值班医生检查，但病人却要求必须打电话让自己的主治医生赶回医院。“那时已是晚上11点了，病人就叉着腰站在走廊里大喊大叫，难听的话说了一箩筐……”席雅君当时心里别提多难过了。

这样的情况，孙顺霞也会遇到。由于家属每天只有半小时能够进入ICU探视，难免担心病人得不到好的照顾。甚至有家属会直接问意识不清醒的病人：“她们有没有欺负你呀，有没有打你呀？”这样的话让孙顺霞“很受伤”，但她还是会安慰病人家属：“我们会好好照顾病人，像对待我们自己的亲人一样。”

虽然遇到各种各样的误解和委屈，每当看到自己的病人康复出院，也是席雅君和孙顺霞最有成就感的时刻，“觉得自己的付出很有价值”。

据了解，我国医护比例已由2005年的1:0.97提高到2011年的1:1.25，公立三级医院更达到1:1.42，医护比例倒置问题得到好转。但相对世界其他国家1:4的水平，仍然有不小的差距。

“三分治，七分养。服务于患者不仅要运用医疗护理知识，更需要灵巧的双手和一颗爱心。”卫生部医政司副司长郭燕红表示，根据医药卫生中长期发展规划和护理事业发展规划，2015年全国护士总数要达到286万人。要培育并留住优秀护理人才，不仅需要提高工资报酬，更要注重非物化的关爱。比如加大表彰、培训力度，扩充护士职业发展空间，营造尊重医疗护理人员的良好社会氛围，等等。

“当我们老去、病倒，也希望遇上好护士。”席雅君说。