云南工会精细化服务职工直击：“更准确 更贴心 更精致 更有力”

　　牵手“单身独居老职工”

　　昆明烟机设备有限公司57岁的退休职工马志伟在她位于昆明新迎小区的家中，迎来了省总工会领导。

　　“我已经做了5次化疗，第6次不想去做了，听天由命吧。”

　　马志伟噙着泪水说：“别的病人都有人陪护，我就一人躺那儿，连递水的人都没有，不治了。”

　　张百如面色凝重地倾听，嘱咐她还是要去做化疗。

　　马志伟的丈夫前些年患肺癌撒手人寰， 2010年3月，她又被查出乳腺癌。

　　她每月的养老金仅1383元，而她每月用于买药治疗的钱占所领养老金的一半还多。

　　2012年10月24日上午，对包括马志伟在内的4位癌症困难老职工的入户慰问，张百如发现了一个现象：“我们今天只是随意进家慰问，结果4位病患老职工中，竟然就有两位是单身独居，工会要考虑对这个特殊困难群体怎样帮扶。”

　　在现场，张百如把马志伟这类退休职工定义为“单身独居困难老职工”。

　　在老龄化社会提前到来的背景下，张百如感到工会对困难职工的帮扶不能忽视这个人群的困难，“困难职工帮扶概念应该适当延伸，帮扶的内容和方式也要创新，帮扶并非就只是给钱，时常打个电话，不时登门探视，和他拉拉家常，也是帮扶。”

　　张百如提出将“四群”工作（树立群众观点，坚持群众路线，维护群众利益，做实群众工作）中和帮扶对象建立“民情联系卡”制度的做法移植过来，动员组织全省工会干部和“单身独居困难老职工”建立一对一联系制度，“使这些老职工有个可以联系的人，可以给他提供最基本的服务，比如紧急情况下能找到我们工会干部并提供必要的帮助。”

　　王惠萍说，“我们初步的思路是，如果这个群体的老职工统计出来，数字不大，就在工会系统按一对一方式结对建立联系卡帮扶。如果人数多，超出工会能力，要协调联动党政企业领导，进行帮扶。”

　　目光投注困难企业一线职工

　　秋风萧瑟，远山含黛。

　　2012年10月16日至17日张百如和王惠萍一行从昆明赴曲靖慰问云南煤化工集团下属云维集团公司和羊场煤矿职工。

　　在云维集团，云南煤化集团总经理耿克明说，2012年市场需求急剧萎缩，库存大幅上升，经济运行进一步恶化，生产成本大幅上升，产品价格大幅下跌，销售困难库存升高，企业经营十分困难。

　　云南煤化集团党委常委、工会主席周建辉告诉记者，“2012年全集团预计亏损12亿元，就是亏在云维集团。”

　　张百如给云维集团的领导和职工鼓劲打气，他说：“我们来看望鼓励支持你们，只要我们经营方向是正确的，保持稳定发展，保障职工生活，困难是个过程，要充满信心走出困境。”

　　他给集团困难职工送来了20万元的慰问金。

　　在羊场煤矿杨家矿井井口，张百如与出井的工人王宗兴、岳世康邂逅。

　　握着王宗兴满是煤灰的双手，张百如询问他的收入：“你每月多少收入？”

　　王宗兴答：“2000多元。”

　　在重病致残的煤矿工人温元金家里，温妻张恩翠拿出温元金受伤的照片给张百如看，她哭着说：“温元金2001年工伤导致全身多处骨折，多发性脑梗塞、肺部感染等，丧失劳动能力，我没有工作，女儿、儿子均患肺结核，一家四口每月靠1156元的最低生活保障过日子，生活异常困难，还欠下医院327679元的医疗费用。”

　　温元金家的情况，12月11日，在省政府和省总的联席会上，张百如专门用作例子向云南省长李纪恒做了汇报。

　　张恩翠的泪水令王惠萍揪心，听到一半，她把同行的省总法律保障部部长王正钢约出门外，低声问，“带的钱够吗？给她再增加5000元。”

　　一会儿，一个装有1万元慰问金的纸袋被张百如递到了张恩翠的手中。（记者 陈昌云 黄榆）