泉州開發區企業工會干部輪值服務中心

“你熟悉服裝鞋帽，可以去九牧王公司﹔你做過工藝品，去恆盛公司看看……可以坐這幾路公交車去，這是他們的聯系方式。”2月20日上午，面對來福建省泉州經濟技術開發區職工服務中心求職的農民工，陳國聯正在進行指導。陳國聯是泉州富麗禮品有限公司工會主席，他每月抽一天到開發區職工服務中心值班，協助開發區工委會做好困難幫扶、醫療互助、工會組建、勞動保護檢查等日常工會工作。

據了解，泉州開發區轄區內沒有街道社區，直接面對企業，開發區內企業所有制形式多樣、勞動關系相對復雜。開發區工委會雖然履行的是縣級工會的職能，但隻有3名專職工會干部，直接面對近300家基層工會7萬名會員，工作面廣、難度大，常常顧此失彼。

為拓寬維權渠道，形成維權合力，2009年5月，開發區工委會制定了基層工會干部參加職工服務中心輪值工作方案，制定了選拔聘任程序和工作制度。經過層層考核，最終選聘了36名基層工會干部，這些基層工會干部中來泉務工人員佔96%，全部是企業中層管理干部以上人員，經過培訓並取得資格証書后，輪流到服務中心值班，每天一人。輪值干部的職責及當日輪值人員照片上牆公開，接受職工群眾監督。

據悉，為更好地調動他們的積極性主動性，開發區工委會規定他們在推薦參評各級先進和表彰時，可根據工作實績優先給予考慮﹔根據考勤和業績情況，每月給予誤工補貼等。

輪值制度實行后，既解決了人手不足問題，更重要的是，讓基層工會干部更廣泛、更有效地與不同層次、不同行業的求助職工“零距離”接觸，在傾聽職工呼聲、了解職工訴求中，進一步深化了為職工服務的感情。

南琦公司工會主席張天成說：“通過輪值，我親身體驗了上級工會的工作，不僅增長了見識，對自身的成長和全面發展大有裨益，而且全方位了解了工會工作的工作方式和最新動向，可在今后工作中將之更好地結合，運用到基層工會工作中去。”

“輪值中站在職工立場聽其難、解其憂，及時完善公司的各項規章制度，解決員工的所需、所想，維護廣大職工的權益，也增強了廣大職工的幸福感。”輪值工會干部、泉州華珠鞋業公司工會主席黃友琴說：“參加輪值工作已成為企業的一種榮譽了。”

據開發區黨工委委員、黨務工作部部長、工委會主任許長春介紹，幾年來，參加輪值的基層工會干部共妥善調解勞資糾紛148起，涉及人數153人，組織發動9萬人（次）參加了職工醫療互助活動。（肖玉保 吳鐸思 黃志雙）